國外研究機構Semi Vision近期發布文章，介紹了全球晶圓代工龍頭在台灣的工廠佈局與企業文化，同時也曝光了台積電員工的每日工作行程，並介紹了多位在職和離職美籍工程師對於美國及台灣台工作文化差異的感想。

狂奔的晶圓代工龍頭

台積電成立於1987年，開創了晶圓代工模式，迅速成為全球半導體產業的領導者。在台灣，台積電被視為經濟奇蹟的象徵，並被譽為「神山」——代表台灣在半導體技術領域的卓越成就。

根據市場研究機構TrendForce的數據顯示，2024年第四季全球晶圓代工市場，台積電營收季增14.1%至268.5億美元，市佔率季增了2.4個百分點至67.1%，穩居全球第一。同時台積電的尖端製程製程技術也一直處於全球領先地位，其最新的2nm製程將於今年量產。

而台積電邏輯製程技術的快速進步與持續領先，很大程度上得益於工程師們的辛勤工作。儘管面臨英特爾和三星的競爭壓力，台積電仍全力投入研發，不斷向前推進。事實上，台積電甚至成立了一個24小時的研發工作小組，即所謂的“夜鷹計畫”，以加速製程開發。正是這種不懈的努力，造就了台積電目前的成就。

台積電作為全球半導體產業鏈的核心環節中的龍頭企業，不僅帶動了台灣經濟成長，也提升了台灣在全球科技領域形象。然而，隨著全球化的進程，台積電的海外擴張引發了技術外洩和安全的擔憂。

圖： 台積電新竹RDP1 FAB

晶圓代工廠的員工的工作與生活是許多人感興趣的議題。這個行業僱用了大量員工，但每個人都專注於自己的特定角色，因此很難深入了解其他部門。 SemiVision Research分析了晶圓代工廠遇到的挑戰，並逐一分解。

SemiVision Research以台積電為例。典型的晶圓廠分為多個設施。如前所述，台積電在台灣擁有一個研發中心、一個母廠、幾個大批量製造廠和先進的封裝設施。這使得台積電成為綜合半導體生態系的典範。

△ 台積電台灣晶圓廠

例如，新竹的Fab 12是台積電最具代表性的母廠，主要負責開發5nm和3nm等尖端技術。

儘管台積電正在美國亞利桑那州、日本熊本和德國建造晶圓廠，但真正的工藝創新仍將由其位於台灣的母廠推動。

在Foundry中，工程師扮演著不同的角色，主要的製造流程圍繞著四大模組：光刻、蝕刻、薄膜和擴散。這些模組透過製程整合進行管理，以控制整體製程。

在整個生產過程中，晶圓的測量和測試必不可少，涉及檢測團隊、WAT（晶圓驗收測試）團隊和缺陷分析團隊等團隊。由於晶圓廠的規模很大，管理生產線上的WIP（在製品晶圓）庫存也至關重要。這使得生產計劃（PP）的角色非常重要。因此，管理半導體產品的生產流程是一項極為複雜的任務。

台灣晶圓廠的工程師工作在高度專業和連續的作業環境中，面臨各種複雜的挑戰。 晶圓廠分為光刻、蝕刻、薄膜和擴散等多個模組，工程師專注於各自的領域，以確保製程的準確性和效率。 此外，還有檢查團隊負責晶圓的測量和測試，而生產計畫員則管理生產線上在製品晶圓的數量。 這些角色相互協作，確保從設計到生產的順利進行。

由於晶圓廠全年無休，工程師經常需要24小時待命處理突發事件，這對工作與生活的平衡提出了挑戰。不過，透過資深工程師的經驗傳授，新員工可以快速適應並掌握製程中的關鍵技術。這種導師制有助於維持製程穩定性和高產品良率。

總結來說，台灣晶圓廠工程師的生活充滿挑戰，但也有廣闊的成長空間，在高壓、嚴謹的環境下，以團隊合作與持續學習，帶動半導體產業不斷進步。

台積電員工忙碌的一天

在全球範圍內，晶圓代工廠集中在採用先進製程節點的關鍵企業。台積電無疑是最值得關注的公司，因為它擁有尖端的製程節點和多樣化的客戶群。其他重要的代工廠還包括英特爾、三星、聯電、中芯國際、華虹宏力和格芯等。

不過，日本也積極發展其晶圓代工產業，除了引進台積電之外，還建立了政府支持的晶圓代工新創企業Rapidus。儘管其半導體經驗有限，但Rapidus 已直接挑戰2nm 製程。然而，先進的邏輯製程必須與先進的封裝相結合，這對Rapidus 來說是一個重大挑戰。

此外，SemiVision Research 分析了CoWoS、HBM 和矽光子供應鏈，發現日本在材料和設備方面佔有重要地位。然而，儘管各國付出了巨大努力，複製成功的代工模式仍然極為困難。因為，將台積電的企業文化轉移到海外工廠將是一項挑戰。

「十萬青年，十萬肝」 ，是源自台灣半導體產業的俚語，專指台積電的員工。這句話巧妙地將「十萬」與「青年」和「肝」配對，體現了台積電龐大的員工隊伍，以及員工在高強度工作環境下的敬業與努力。

在台積電，員工經常採用輪班制，以確保晶圓廠24小時不間斷運作。這種工作模式在確保不間斷生產的同時，也對員工的健康，尤其是肝功能造成影響。因此，「十萬青年，十萬肝」不僅讚揚了員工的辛勤工作，也表達了對他們健康的擔憂。

這句俚語在網路上廣為流傳，常被用來調侃台積電員工的工作條件，同時也凸顯了台積電在全球半導體產業的重要地位。

△台灣半導體工程師的一天

台灣的新竹科學園區（新竹）、南部科學園區（台南）和高雄科學園區是半導體產業的中心，培育了台灣的晶圓代工產業，也是無數工程師的工作場所。在這裡，我們從晶圓廠工人的角度探索半導體工程師的日常生活。這些描述可能並不適用於每位員工，因為每位工程師的工作習慣和經驗可能會有所不同。

早上6:10——起床

大部分工程師都居住在上圖的橘色圓圈區域。對大部分工程師來說，一天的開始都比較早。由於新竹的交通擁堵，許多工程師都會選擇早起，避免塞車，尤其是在冬天或下雨天。早起已經成為避免交通擁擠的必要習慣。

早上7:00-開車上班

此時，大部分工程師都已出門上班，新竹交通繁忙，為了準時到達，早起成為必須。即使工程師選擇開車，也需要早起，許多人選擇騎新竹普遍使用的摩托車。騎摩托車通常比開車節省50% 的通勤時間，也更容易找到停車位。

上午7:30－抵達公司停車場

此時，停車場通常已停滿一半。儘管正式的工作開始時間是上午8:30，但許多工程師已經早早到達，安頓下來，準備開始新的一天。

早上7:35——開始工作

到達辦公室後，首要任務是開啟電腦檢查產品狀態，特別是確認是否有任何關鍵問題或產品是否被擱置。這是工程師確保一切順利進行的重要職責。晶圓廠有嚴格的規定，員工不得將個人電話帶入工作區域，所有通訊都必須透過公司提供的設備進行，以防止洩漏敏感資訊。

隨著員工隊伍越來越年輕，一些工廠開發了專有軟體，要求員工在手機上安裝。這些應用程式會在工作時間自動停用手機攝像頭，以防止獲取敏感資訊。如果攝影機打開，系統會向主管發出警告，提醒他們注意違規行為。

上午7:35-上午8:00-早晨檢查和準備

在此期間，工程師檢查產品狀態並解決任何潛在問題。對於生產部門的工程師，工程師準備並報告所有線上產品的狀態，並編制“每日生產報告”，為即將召開的生產會議做準備。

上午9:00-生產製造會議

在此會議上，部門經理提出各種問題，與會者應提供詳細的答案。此會議是定於上午10 點舉行的主要生產會議的先行會議。必須事先解決所有相關問題，並準備好所有數據和報告。

上午10:00-每日生產製造會議

這是多位主管參加的高層會議。工程師需要回答問題，並提供有關產品進度、品質和問題解決的詳細更新。如果無法及時回复，可能會導致尷尬的情況。

下午12:00-下午1:30-午餐休息

忙碌了一上午後，午餐時間到了。工程師可以在這段時間放鬆一下，午餐的品質取決於工廠的位置。例如，在母工廠和研發中心，餐飲設施非常完善，提供各種選擇，因此員工可以好好休息並補充能量。

△台積電P8餐廳

下午1:30-下午5:00-會議及工作處理

下午，工程師們要參加各種會議，可能是跟模組的討論，可能是跟客戶，可能是跟其他部門的討論，每個會議可能討論產品的進度，也可能討論資源的分配，工程師們需要不斷的攻克不同的問題。

下午5:00-會議總結

會議結束後，工程師需要編制會議記錄，追蹤所有行動項目，並確保後續行動，以確保所有任務都有效處理。

晚上6:00-下午7:00-晚餐時間

這時是吃晚餐的時間，之後工程師們回到自己的辦公桌前檢查產品狀態。由於半導體工廠24 小時不間斷運行，工程師需要確認他們的產品是處於「超熱運行」還是「熱運行」狀態，這將決定他們是否需要在晚上返回公司處理緊急問題。

下午7:00-晚上8:00-交接和一天結束

如果沒有重大問題，工程師就會把工作交給晚班的同事，然後準備下班。理想情況下，這發生在晚上8點左右。但是，如果產品出現任何嚴重問題，工程師的工作時間可能會延長到晚班，甚至可能到午夜或更晚。

總結來說，在台灣晶圓廠工作的工程師，每日面對著激烈的挑戰，不僅要保持專業素養、解決技術問題，更要在24小時運作的環境下，隨時處理緊急問題，這樣的工作模式，考驗著工程師的專業技能與心理承受能力，也提供了豐富的成長與發展機會。

台積電的企業文化

台積電的企業文化深受亞洲儒家思想的影響，強調紀律、專業、尊老愛幼等，秉持正直、真誠的核心價值觀，注重坦誠溝通、信守承諾。然而，隨著台積電在全球擴張，在美國等地區面臨文化適應的挑戰，員工對工作環境和管理方式的看法不一，反映出文化差異對企業營運的影響。

整體而言，台積電的企業文化融合了亞洲傳統價值觀與現代企業管理實踐，並隨著全球擴張而不斷調整，以適應不同地區的文化特徵。

為了擴大人才儲備，今年初，台積電2025校園招募計畫正式啟動，計畫在台新增聘約8,000名員工，預計新聘碩士以上工程師平均年薪達220萬新台幣。

此次招募的對象除電機、電信、光電等理工科畢業生外，也歡迎工商管理、法律、財經、經濟、人力資源、心理學、教育、勞工學等專業學生，工作地點包括桃園、新竹、苗栗、台中、嘉義、台南、高雄等地。

此外，台積電推出DNA暑期實習計劃，邀請大三以上本科生（碩士、博士生優​​先考慮）參與，表現優異的實習生將有機會獲得全職工作預錄。

台美職場文化差異巨大

隨著台積電全球化佈局加速，台灣科技產業的特殊職場文化也在美國出現水土不服現象。根據美國職場評論網站Glassdoor和匿名論壇Blind，台積電的平均評分僅有3~3.2顆星，低於三星的3.7顆，以及英特爾、德州儀器的3.5顆。

評論中互動最高的一則來自於離職美籍台積電員工，他表示“台灣員工認為美國人速度較慢，是因為技術能力較差，但我不相信這是事實，台灣人對每一項任務都推動‘你需要立即完成所有事情’的氛圍，但對於想要擁有正常工作與生活平衡的人來說，這根本不現實。”

不過，外國網友認為，台積電是一個適合學習成長的地方，甚至有美國員工在Reddit發文，將在台積電工作的經歷比喻為“參觀威利旺卡巧克力工廠”，認為當初獲得職位時，感覺得到了夢寐以求的工作機會。

雖然管理風格的差異造成文化衝突，但海外佈局也需要學習曲線，台積電過去也強調企業重視多元，招募、升遷皆秉持公平原則，致力於提供安全、友善、包容的工作環境。

過去台積電董事長魏哲家也罕見發出公司內部信，表示隨著台積人的國籍、語言及文化背景愈趨多元，更該採取同理、尊重、包容的有效溝通方式。魏哲家也強調，作為全球性的企業，台積電致力推動多元、公平且共融的環境，透過開放、具同理心且多元的溝通方式，為全球員工塑造更好的工作體驗。

不過自從亞利桑那建廠以來，台積電近年多方嘗試試圖消除文化差異，包括放寬公司網路限制，允許美國員工使用Instagram和Spotify等社群網路軟體，並為台灣員工提供美國文化課程，此外也建議主管用鼓勵代替批評、不要在公共場合對員工大聲斥責等，並為外籍員工提供了搬遷、專屬支援、專屬教育措施、學習補助等新人支持措施。

就結果而言，日前傳出台積電美國亞利桑那州的第一座晶圓廠，試產的晶片良率比台灣同類型設施高約4%，讓許多人非常驚訝，但不同國籍員工的工作衝突是否調解，仍有待觀察。

關於半導體晶圓製造廠的8 個關鍵事項

1. 知識移轉與技術遺產

晶圓代工產業複雜，碩士畢業生雖然具備半導體理論知識，但缺乏實際操作經驗，新進工程師需要靠前輩直接培養，師徒制是台積電文化的核心。

2.系統集成

晶圓代工廠由各種設備、產品、製程、自動化系統和量測工具組成，要將所有這些元素整合成一個無縫的製造系統，需要豐富的量產經驗和大規模資料分析能力。

3. 人才發展與高強度的工作環境

半導體代工廠的工作環境極為苛刻，因為工廠全年無休，工程師必須24 小時待命。工作與生活的平衡是一項持續的挑戰，留住熟練的工程師對於知識保存至關重要。這項挑戰也延伸到台積電的海外工廠，人才保留將考驗其領導力和策略規劃。

4. 產量和產能利用率優化

對於任何晶圓代工廠來說，最大程度提高產量和產能利用率都至關重要。每個製程步驟都是相互關聯的——光刻性能不佳會對後續蝕刻、薄膜沉積和缺陷率產生負面影響，最終降低產量。因此，晶圓代工廠依靠統計製程控制(SPC) 等數據驅動技術來監控關鍵參數並確保高效率。

5. 定價和獲利能力

晶圓定價直接影響代工廠的獲利能力。每個製程節點都必須考慮設備折舊成本並確定損益平衡點。例如，雖然成熟節點的利潤可能較低，但設備完全折舊後，這些製程仍具有成本效益。然而，中國在成熟製程節點上激進的定價策略正在推動全球定價壓力，影響整個半導體供應鏈。

6. 客戶產品結構與策略成長

許多客戶採用新的製程節點以保持競爭力，這就是為什麼台積電的前十大客戶與公司一起成長，共同塑造半導體產業的未來。

7. 產品多樣性與策略規劃

半導體產業的產品格局高度多樣化。代工廠通常使用熱圖來評估產品組合併優化未來生產。

在主要的晶圓廠，每天早上都會​​舉行YEM（產量、設備和製造）會議，以分析：

• 產品組合

• 即將到來的客戶需求轉變

• 新應用進入生產階段

這種分析方法對於了解產業趨勢和為晶圓廠應對不斷變化的市場條件至關重要

8. 先進封裝將成為產業關鍵趨勢

SemiVision Research分析了全球先進封裝平台的優勢與挑戰，隨著領先邏輯晶片邁向4nm、3nm、2nm邁進，先進封裝需求快速成長。

例如，台積電正在亞利桑那州投資兩座先進封裝廠，以支援其在亞利桑那州P1 和P2 的N4/N3 製程。高效率的先進封裝至關重要，因為低良率會顯著增加HBM 和GPU 的成本。

小結：

半導體代工產業是一個複雜、知識密集且資本密集的產業，需要技術專長、供應鏈整合和策略性勞動力管理，此外海外建廠還需要解決不同地域的文化和管理理念上的衝突等問題。隨著各國努力建立自己的代工生態系統，克服這些挑戰將成為長期成功的關鍵。