據美國消費者產品安全委員會(CPSC) 稱，Segway 已召回其所有Ninebot Max G30P 和Max G30LP 電動滑板車，原因是其機械裝置有缺陷，在使用過程中會導致滑板車的車把和車把桿折疊，造成跌倒危險。

該公司已收到68 份故障報告，造成20 人受傷，傷勢包括瘀傷、擦傷、割傷甚至骨折。

自2020 年1 月以來，約有22 萬輛被召回的滑板車在百思買、好市多、沃爾瑪、塔吉特、山姆會員店和亞馬遜等商店銷售。 Ninebot Max G30P 的配色方案為灰色和黃色，而Max G30LP 型號為黑色，帶有黃色點綴。

Segway 敦促消費者立即停止使用召回的滑板車，但不會更換它們。相反，該公司表示，車主可以聯繫Segway  「獲取資訊以確定折疊裝置是否需要調整，並獲得免費維修套件」。該套件包括用於擰緊任一型號的折疊裝置的說明和工具，並對其進行維護以確保折疊裝置在滑板車騎行時保持鎖定狀態。