蘋果AI功能跳票用戶尋求集體訴訟要求賠償
蘋果去年秋季發布了一則廣告,廣告片中展示了尚未發布的AI Siri功能:演員貝拉拉姆齊詢問Siri是否認識迎面走來的熟人,系統迅速透過日曆、郵件等數據給出答案。這則廣告曾引發市場對iPhone 16系列智慧化升級的期待,但如今廣告已從影片網站下架,蘋果官方聲明證實,原計畫中「更具個人化」的Siri功能開發進度落後於預期,部分核心功能或將推遲至2026年發布。

蘋果沒有想到的是,這則廣告引發了一場訴訟,一位用戶在加州聖荷西法院提起訴訟,當事人還在尋求集體訴訟,要求蘋果對這些消費者進行賠償。
當事人認為,蘋果廣告展示了這些Siri功能,但實際上並沒有提供給用戶,先前的宣傳製造了較高的預期,促使數百萬消費者升級他們的設備,蘋果宣傳一些事實上並不存在的功能,在無法按時推出相關功能後,廣告仍然在持續播放,誤導了消費者。
據了解,目前在iOS 18測試版上,雖然蘋果Siri引進了AI模型,但仍局限於第三方模型呼叫上,沒有接入蘋果自研的大語言模型,跨應用的使用體驗不如預期