京東外送宣布，目前已與超10,000名全職騎手簽署正式勞動合同，正逐步落實五險一金的繳納工作。外送全職騎士繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少，此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。

作為首個為外帶騎手繳納五險一金的平台，自3月1日起，京東在全國各地快速、有序推進全職騎手五險一金的繳納工作，每個工作日，都有超過500名騎手實現簽約，獲得京東承擔所有成本的五險一金待遇，後續還將不斷擴大全職騎手規模。這不僅體現了京東對騎士權益保障的高度重視，也體現了引領產業健康發展的責任與擔當。

京東外送自2月11日正式上線以來，目前已覆蓋全國126城，進駐品質堂食餐廳門市數突破40萬家。消費者可登入京東App首頁，透過「品質外送」入口下單。

京東外送始終堅持“品質外賣”理念，招募僅限“品質堂食餐廳”，同時推出“0佣金”政策，2025年5月1日前入駐的商家全年免佣金。目前每天早10點、晚8點，用戶透過京東首頁“品質外賣”入口可領取“最高20元餐補”，首批涵蓋京東PLUS會員及在校大學生。