央視「3·15」晚會曝光了消費者透過借貸寶、人人信等電子簽名平台借款遭遇高利貸、被收取砍頭息和逾期費、被暴力催收、找不到放款人等情形。中國網路金融協會今日發文表示，「此類事件暴露出一些披著金融科技、普惠金融等外衣的網路平台在科技應用、合規經營、消費者權益保護等方面存在嚴重問題，涉嫌違法犯罪。

為貫徹落實加強金融消費者權益保護、打擊非法金融活動的相關要求，促進網路金融產業規範健康發展，中國互聯網金融協會針對網路金融從業機構發出以下倡議：

一、始終堅守「科技向善、金融為民」的初心，加強科技倫理審查，推動科技賦能金融規範發展，實現技術工具與金融價值的正向統一，杜絕技術濫用。

二、築牢合規經營底線，嚴守業務邊界。嚴禁為高利貸、套路貸、收取砍頭息、暴力催收、非法貸款中介等違法違規活動提供技術便利或資訊掩護，嚴禁利用科技手段（如，偽造身分資訊）、協助合作者（如，職業放款人）或誘導消費者（如，選擇欠條）逃避金融監理。

三、實際履行消費者權益保護第一責任人的義務，將消費者權益保護納入公司治理核心架構及公司經營核心指標，建立「消費者權益影響評估」制度，對產品、合作方進行科技應用、資料保護、演算法歧視等方面的全面評估。

四、強化金融產品網路行銷活動和貸後催收行為的自律約束，遵循《中國互聯網金融協會關於規範金融機構委託第三方互聯網平台開展貸款網絡營銷活動的倡議》和國家標準《互聯網金融個人網絡消費信貸貸後催收風控指引》（GB/T 45251-2025）的相關要求，全面實踐「負責任金融指引」的概念。

科技創新推動金融服務變革與發展，但絕非違法違規經營的「保護傘」。網路金融各從業機構要以此事件為鑑，堅守「科技向善、金融為民」初心，以消費者權益保護為根本，共同促進網路金融業規範健康發展。