近日，一上海女子在家中為自己的iPhone14充電時，經歷了驚心動魄的一幕。事發時，她的iPhone 14突然發出「劈啪」聲響，充電接口處竟直接炸了！女子描述，當時她像往常一樣將手機放在置物架上充電。

不料約10分鐘後，充電接口突然迸出小火星，伴隨著黑煙，手機瞬間黑屏，家裡隨之跳閘停電。

從其提供的照片中，可清楚看到，iPhone14手機充電接口處烏黑，外部有十分明顯的燒焦痕跡。

女子也特別說明，這支手機是2023年在官方正規管道購買的，至今使用的仍是原廠電池，從未進行過拆機維修。

事發當日，女子第一時間聯絡蘋果客服，並上傳手機燒毀部位照片。

起初蘋果客服承諾下午會給予回饋，但隨後承諾落空，後連續兩次以「還在排查」理由更改了約定日期。

最終，在該女子的強烈要求下，客服答覆表示：手機必須寄回返廠檢測，檢測週期大概在2週至2個月。

在女子追問下，客服承認先前也曾發生類似案例，檢測時間可能超過2個月。

對此，有媒體向蘋果媒體聯絡郵箱發去採訪郵件，希望核實相關情況，但在截止日期前，並未收到蘋果方面的任何回饋。