Uber起訴DoorDash 指控其採取反競爭策略
共享單車巨頭優步(Uber)週五對DoorDash提起訴訟,指控這家外賣公司透過恐嚇餐廳老闆達成排他性協議來扼殺競爭。 Uber 在向加州高等法院提起的訴訟中稱,其主要競爭對手欺壓餐廳只與DoorDash 合作。
Uber 聲稱,DoorDash 在美國食品外送市場上佔有最大份額,該公司威脅餐廳要支付數百萬美元的罰款,或取消或降低餐廳在DoorDash 應用程式上的位置。

具體來說,Uber 聲稱DoorDash 向餐廳施壓,要求他們簽訂獨家或接近獨家的第一方外送服務協議,這意味著DoorDash 堅持只處理透過餐廳自己的網站下達的訂單。
DoorDash 發言人週五表示:”Uber 的說法毫無根據。DoorDash提供的是基於他們無法為商家、消費者或快遞員提供優質的替代服務。”
DoorDash 和Uber Eats 以各自的應用程式將餐廳、消費者和零工經濟工人聯繫起來而聞名。 消費者使用這些應用程式從餐廳尋找並訂購披薩、蛋捲或泰式炒飯等食物。 然後,”零工經濟”工人會取貨並將食物送到消費者手中。
不過,這兩家公司也在競爭中推出了自己的白標外送服務–Uber Direct 和DoorDash Drive on-Demand,均於2020 年推出。 這些服務對餐廳來說更便宜,顧客可以直接從餐廳自己的應用程式和網站上下單,而Uber 和DoorDash 則在幕後管理外送員。
Uber在訴訟中稱,DoorDash為美國90%以上的大型企業餐廳提供第一方配送服務,並指控DoorDash利用反競爭行為贏得了市場。
Uber 美洲地區外賣業務負責人Sarfraz Maredia 在一封電子郵件聲明中說:”超過100 萬家商戶與Uber Eats 合作,因為我們幫助他們接觸到了更多客戶,並為他們提供了決定如何通過外賣發展業務的自由。我們越來越多地聽到餐館抱怨DoorDash 的策略限制了他們的自由,並讓我們的自由方式得到懲罰的方式,他們不必受到公平的選擇權,可以讓他們的自由方式讓他們的自由時懲罰他們的自由或公平。 。
訴訟中的一個例子是,Uber 稱,一家未具名的”重要餐飲公司”告訴該公司,它不會繼續在其多個餐飲品牌中推廣計劃已久的Uber Direct。 Uber 聲稱,原因是DoorDash 威脅稱,如果該餐飲公司繼續使用Uber Direct,它將提高向其收取的費用。
Uber表示,這並非一次性事件,而是有多名用戶告訴該公司,他們感覺”自己好像被’槍指著腦袋’,DoorDash是’壟斷者’,他們被DoorDash欺負了”。
Uber 已要求陪審團進行審判;該公司未在訴狀中具體說明損害賠償金額。 不過,Uber 聲稱這些反競爭行為使公司損失了”數百萬美元的收入”,同時也限制了Uber Direct 的發展。