根據彭博社報道，Sonos 將裁員200 人，以精簡其產品團隊。 此次裁員正值Sonos 繼續從去年5 月失敗的應用重新設計中恢復過來之際，該應用重新設計疏遠了長期客戶。

在廣泛批評應用程式介面錯誤和功能缺失之後，Sonos 暫時停止了硬體產品的開發，並將全部精力集中在應用程式的改進上。 公司花了幾個月的時間才增加了因改版而被刪除的功能，2024 年第四財季的收入下降了16%。

當時Sonos 執行長 Patrick Spence 於今年7 月撰文道歉，並概述了Sonos 正在採取的修復應用程式的措施，但他最終於今年稍早卸任。 接替斯彭斯的是臨時執行長湯姆-康拉德（Tom Conrad），他創辦了音樂服務公司Pandora，並長期擔任Sonos 董事會成員。

康拉德告訴員工，Sonos 一直”深陷層級過多的泥潭，使得合作和決策變得困難重重”，這也是公司重組的原因。 今後，Sonos 的組織結構將更加簡單，將設立硬體、軟體、設計、品質和營運小組，而不是針對不同產品類別的獨立小組。