肯德基漲價,原因不只一個
臨近歲末,又有一家餐飲巨頭官員宣漲價,這次是肯德基。就在平安夜,12月24日當天,肯德基宣布漲價,平均漲幅2%,產品具體漲價範圍從0.5元到2元不等。肯德基這家洋快餐巨頭,每次漲價必上熱搜。就在肯德基官宣漲價後,「肯德基漲價2%」話題在當天一度衝上新浪微博熱搜第一名。
肯德基漲價自然牽動了許多愛吃肯德基的年輕人,特別是打工人的心。數據顯示,肯德基漲價的話題在短短5個小時內,話題討論量達到了2.4萬。
肯德基漲價的話題熱度持續居高不下,這也惹得肯德基官方不得不出來回應。
肯德基官方客服回應媒體稱,結合營運成本的變化,對部分產品的價格進行了調整,在各個點餐管道均已明碼標價。
另有肯德基相關負責人表示,此次調價和營運成本變動有關,公司會定期評估,謹慎調整價格結構。
這次並不是肯德基全線產品全面漲價,也有部分產品沒有漲價。肯德基廣受歡迎的優惠套餐,如「瘋四」特惠、「瘋日」活動、「OK餐」以及「兒童餐」等,將維持原價不變。
在《新品略財經》看來,肯德基這次漲價有策略性,並沒有選擇全部產品漲價,上述備受歡迎的營銷套餐並沒有漲價,肯德基還是想透過性價比行銷策略,去吸引不同消費人群,特別是去吸引很喜歡薅羊毛和追求性價比,能省則省的年輕人。
一如既往,市場和消費者對肯德基漲價策略,有不同的觀點和看法。
從企業經營角度來說,食材等原料、房租及人工等各項經營成本持續上漲,企業依經營成本的變動進行價格調整,無可厚非。
不贊同,但又無可奈何的觀點也有。例如有消費者就表示,買一個漢堡就要花上二三十元,如果是點外賣的話,再加上最低配送費6元,現在漲價了,就更貴了,更有網友調侃稱:肯德基快吃不起了。
也有更尷尬的觀點存在。例如,有不少消費者就發現,肯德基的漢堡變小了,但價格越來越貴。變小了的肯德基漢堡已經吃不飽了!
肯德基漲價,原因不只一個
如前文所述,肯德基漲價,經營成本變化的原因必不可少,這在餐飲業內外看來是很正常的市場策略。
凌雁管理顧問首席顧問、食品餐飲業分析師林岳對《財經天下》表示,肯德基此次對部分產品提價,整體來看是為了抵銷長期持續上漲的營運成本。例如,食材原料、人工、供應鏈和門市營運等成本,近年來並沒有隨著大環境而下降,對於門市體量大的頭部品牌來說,經營壓力肯定是巨大的。
不過,在《新品略財經》看來,肯德基漲價不能只看直接及表面的原因,更應該透過肯德基母公司百勝中國的財報數據,去深度挖掘背後的原因。
根據百勝中國財報顯示,今年前三個季度,百勝中國營收年增2.6%至87.08億美元,淨利年增9%至7.96億美元。三季度,百勝中國營收年增5.4%至30.71億美元,淨利年增21.7%至2.97億美元。
儘管百勝中國財報的營收和淨利數據表現得很出色,但要去看更多財報數據,背後卻暗藏了些許焦慮。
財報顯示,百勝中國旗下的必勝客和肯德基兩大旗艦餐飲品牌,都面臨同店銷售額、客單價下跌的問題。今年三季度,肯德基同店銷售額較去年同期下降2%,主要原因在於客單價年減。今年第三季度,其客單價年減了3%至38元,但季增了2.70%。今年第一季至第三季度,肯德基的平均客單價分別為42元、37元、38元。
肯德基的門市同店銷售額和客單價都在下降,對肯德基來說可不是個好訊號。一家門市在單量相對穩定的情況下,要嘛降價促銷增加銷量,要嘛就是透過漲價來維持和增加業績。
實際上,肯德基早在今年2月20日起,就把配送費下降到6元,酌情收取打包服務費,其目的也是為了透過降配送費的方式去吸引更多外賣訂單。
無論是肯德基年初下調配送費,或是最新的漲價策略,其目的只有一個,那就是要增加門市商品銷量,增加營收,讓財報數據更有看點。
漲價,不能只怪肯德基
我們用放大鏡來看肯德基及背後的整個產業,或許漲價的原因就不能只怪肯德基了:窮漢堡、富漢堡都賣不動了。
同店銷售、客單價下跌的情況,不只是肯德基目前面臨的問題,其競爭對手麥當勞也同樣面臨同樣的問題。
這個月初,麥當勞中國宣布把外送費從9元下調至6元,也猶如變相降價,麥當勞不僅在全球賣不動了,在中國市場同樣也賣不動了。
根據麥當勞10月29日發布的截至2024年9月30日的第三季財報顯示,全球可比銷售額年減1.5%,季內,麥當勞營收成長3%,至68.73億美元,超過了市場普遍預測的68億美元,但淨利下降3%,至22.6億美元。
麥當勞的財務長Ian Borden表示,「中國市場的業績持續受到消費情緒和支出減弱的不利影響」。但麥當勞並未對相關具體數據進行揭露,市場普遍認為,麥當勞在第三季在中國市場的同店銷售額肯定出現了下降。
高端漢堡市場就更不用說了,在當前的消費環境下,高端漢堡和網紅漢堡品牌的日子更難。
就在上個月,老牌漢堡品牌漢堡王在福建連關10家門市,引發市場關注,直接原因雖說是和當地的加盟合作商合約到期,但實際上背後主要原因是賣不動了,加盟商也不想做了。
雖然麥當勞和肯德基這兩家洋快餐巨頭看起來生意很好,但實際上正面臨隱憂和挑戰。
最近幾年,以華萊士和塔斯汀等為代表的中國本土漢堡品牌,憑藉性價比路線,一路狂飆,直接對麥當勞、肯德基以及漢堡王等洋快餐品牌形成了競爭,畢竟對於年輕人來說,換個口味,吃個中式漢堡也能填飽肚子。
儘管大大小小的中式漢堡品牌們在一路狂飆,光鮮亮麗的背後其實也面臨挑戰。例如,當紅的塔斯汀在今年的開店速度較前兩年已經明顯放緩。其他一些塔斯汀的追隨者品牌,雖然開了不少門市,但也有門市如曇花一現,很快就關閉了。
另外,再疊加這兩年餐飲業掀起一陣又一陣猛烈的價格戰,肯德基、麥當勞這些洋快餐品牌們不得不參加,對其影響自然也是深遠的。
由此可見,肯德基漲價,除了經營成本上漲原因外,其背後的行業玩家都面臨相應的隱憂及挑戰,何止肯德基一家有壓力。
結語
漲價對肯德基這樣的洋快餐巨頭來說,一定能起到非常明顯的效果,產品漲價,客單價就會上升,能增加營收。
但也有市場觀點認為,肯德基這次漲價並沒有選擇一個好時機,畢竟當前整個餐飲市場還在打價格戰,在當前的消費環境下,很多消費者,特別是年輕人和打工人越來越重視性價比,肯德基此時漲價,與市場真實形態形成了鮮明對比。
目前整個餐飲市場,原物料價格上漲,供應鏈成本上漲,人工、租金等營運成本也在上漲,產業集體承壓,但網路外送平台的高抽成還在,產業發展並非良性循環,但不是企業能改變。
對肯德基來說,除了漲價之外,還有更重要、更多的事情要做,例如繼續加速下沉市場發展,保持門市數量擴張節奏,並探索增量市場。
同時,肯德基更需要鞏固現有存量市場,例如繼續做好主題行銷、促銷活動,特別是要專注於服務好會員消費者。
未來餐飲業的競爭會更激烈,洋快餐賽道的競爭只會越來越激烈,肯德基雖有優勢,但也會面臨一定的壓力和市場變數因素的影響。