研究發現數位標籤可幫助食品雜貨店減少食品浪費
根據食物浪費非營利組織ReFed 的數據,2022 年,美國食品雜貨店浪費了500萬噸食物,其中35% 被送往垃圾掩埋場,超過一半(270 萬噸)的食物已經過了標籤上的保存期限。但是,根據德州麥考姆斯公司的最新研究,有一種潛在的技術可以解決浪費問題。 透過將紙質貨架標籤轉換為數位標籤,超市可以輕鬆降低價格,並將舊貨從貨架上轉移到消費者家中。
資訊、風險和營運管理副教授伊奧尼斯-斯塔馬托普洛斯說,利用科技快速更改標籤上的價格(這個過程稱為動態定價),受益的不僅是消費者。
他說:「啟用動態定價後,對每個人都有好處。減少了食物浪費,也減少了因食物被填埋而產生的排放」。
雜貨商也節省了時間和金錢。 他們只需在平板電腦上敲幾下鍵盤,就能更換數位標籤(也稱為電子貨架標籤),而不是列印實體標籤並貼在貨架上。 斯塔馬托普洛斯說,當更新價格變得更容易、更便宜時,雜貨商就應該更頻繁地更新價格。
多長時間更新一次? 為了弄清楚這個問題,斯塔馬托普洛斯與華盛頓大學聖路易斯分校的納韋德-切赫拉齊(Naveed Chehrazi)和加州大學聖迭戈分校的羅伯特-桑德斯(Robert Sanders)一起,對兩家未透露名稱的歐洲連鎖雜貨店安裝標籤的情況進行了分析。
其中一家在英國,為940 種易腐產品引入了數位標籤。 標籤上顯示基本價格,並在產品接近過期時增加折扣。 研究人員發現,商店更改價格的頻率提高了54%。
提高條碼的標準
歐盟的第二家連鎖超市採用了電子標籤,但增加了第二項技術:擴展條碼。
與標準條碼不同,擴展條碼可以保存庫存的詳細信息,如包裝日期、批號和有效期。 當庫存接近”銷售期”時,商店就可以降低價格來刺激購買。
研究人員發現,歐盟的商店安裝了這兩種技術後,價格變動頻率增加了853%。
斯塔馬托普洛斯說,快速的價格變化有助於購物者。 “如果你是一個非常非常在意價格的消費者,那麼你就可以購買兩天后過期的藍莓,並在今天食用。透過更好地管理庫存,條碼還能提高商店的盈利能力。因為雜貨店可以在商品即將過期時打折,所以他們可以承受更大的訂單量,從而在訂購時利用規模經濟的優勢”。
動態定價的代價
雖然動態定價具有長期優勢,但也面臨短期障礙。 其一是消費者擔心零售商會在需求旺盛時提高價格,就像優步(Uber)等叫車公司一樣。
今年2 月,當快餐連鎖店溫迪宣布將推出動態定價時引起了反彈。 溫蒂很快澄清說,它將在淡季降價,但不會在旺季漲價。
但專家指出,與餐廳不同,雜貨商很難確定個別產品的高需求時段。他說:”對於零售商來說,要非常精確地估計需求並做出相應的動態反應,從而榨取每一分錢,我認為這是不可能的。”
另一個障礙是成本。 雜貨店必須投資數位標籤和平板電腦,而員工必須每天更新數千種商品的數據。
在採用這些技術方面,歐洲領先美國,但這種情況可能會改變。 今年6 月,沃爾瑪宣布將在2026 年在2300 家門市過渡到數位價格標籤。 亞馬遜生鮮和中西部連鎖店Schnuck’s 也在使用它們。
為了加快轉型,史塔馬托普洛斯建議政府提供補貼,就像為太陽能板和電動車提供補貼一樣。
他說:”需要有人打破這種平衡。 然後,事情就會進入一個新時代,每個人都會利用額外的信息。”