在Reddit 論壇和微軟回饋中心有許多使用者回饋最近Microsoft 365 訂閱出現隨機性的產品已停用問題，通常只有授權出現問題才會出現這種情況。由於Microsoft 365 軟體是訂閱的，因此在微軟偵測到訂閱停止或其他授權問題時就會停用產品，使用者必須重新啟用後才能繼續使用。

這次出現問題的多數是Microsoft 365 E3 訂閱用戶，微軟經過調查後發現可能是因為IT 管理員發起的授權變更導致的問題。

例如IT 管理員從Microsoft Office 365 E3 授權變更為Microsoft 365 E3 授權時就可能觸發產品停用警告，也或當IT 管理員刪除並重新新增使用者到授權群組時也會出現這類問題。

不過以上情況通常是在預期範圍內的，例如本身變更和修改許可證就會導致激活丟失而需要重新登錄，但出現這種隨機性丟失許可證問題並非常見情況。

微軟暫時還沒搞清楚問題的根源在哪裡，微軟建議IT 管理員向支援工程師提供Office 授權診斷工具所收集的診斷資料幫助微軟追蹤具體原因。

對於受影響的用戶暫時也沒什麼比較好的解決辦法，出現產品已停用警告時用戶需要重新登錄帳戶完成激活，只是某個時候也會再次出現掉激活的情況，需要再次重新登錄。

當出現產品已停用警告時包含Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等都可能出現無法使用的情況，重新登入完成啟用後即可使用。