義大利資料保護局（Garante）發佈公告稱，在結束對生成式人工智慧（AI）應用程式使用個人資料的調查後，對ChatGPT開發商OpenAI處以1500萬歐元（約1558萬美元）的罰款。 Garante表示，它發現OpenAI在沒有充分法律依據的情況下，使用客戶的個人資料來訓練ChatGPT，違反了透明度原則和對使用者相關資訊的義務。

此外，OpenAI在去年3月發生了用戶資訊外洩事件，但卻並未及時告知監管機構。 Garante也聲稱，OpenAI沒有提供年齡驗證機制，這可能會讓未成年人接收到不恰當的回應。

去年3月25日，OpenAI證實部分ChatGPT Plus服務訂閱用戶洩露了個人隱私和支付信息，隨後該公司修復了漏洞，並向其用戶和整個ChatGPT社區道歉，稱將努力重建信任。

在上述事件發生後，Garante便對OpenAI展開了調查，並在周五了罰款的決定。該監管機構還命令OpenAI在廣播、電視、印刷媒體和網路上進行為期六個月的公眾宣傳活動，宣傳ChatGPT及其處理數據的方式。

OpenAI的一位發言人表示，該公司將對罰款提出上訴，稱監管機構的處罰決定“不成比例”，並聲稱這破壞了義大利發展人工智慧的雄心。

這位發言人指出：「當Garante命令我們在2023年停止在義大利提供ChatGPT時，我們與他們合作，然後在一個月後重啟服務。他們已經認可了我們在保護人工智慧隱私方面的行業領先方法，然而這次罰款幾乎是我們在相關時期在意大利所獲得收入的二十倍。

同時，OpenAI表示將繼續遵守當地的隱私法規，並與監管機構保持合作。

在評估人工智慧平台是否遵守歐盟資料隱私製度方面，義大利Garante是歐盟中最積極主動的監管機構之一。

Garante指出，在對OpenAI處以1500萬歐元罰款時，已經考慮到了該公司的“合作態度”，否則罰款的金額可能會更大。

根據歐盟2018年推出的《一般資料保護規範》（GDPR），任何被發現違反規定的公司都可能面臨高達2,000萬歐元或其全球營業額4%的罰款。

GDPR要求在收集和處理個人資料時必須遵守合法公平和透明原則、目的性原則、資料最小化原則、準確性原則、儲存限制原則、安全原則，透過制定高額罰款、設立政府監督機構等方式，大幅提升了資料保護水準。