早在2023 年，梅賽德斯-奔馳就宣布將透過Azure OpenAI 服務與ChatGPT 整合來改進梅賽德斯-奔馳用戶體驗系統(MBUX) 語音助理的”Hey Mercedes”功能。 賓士已開始在美國對配備MBUX 資訊娛樂系統的90 多萬輛汽車進行此整合的公開測試計畫測試。

今天，梅賽德斯-奔馳宣布ChatGPT 整合現已作為免費更新提供給300 多萬輛配備MBUX 資訊娛樂系統的車輛。 這項全新的增強型語音體驗將提供德語、英式英語和美式英語版本。

梅賽德斯-奔馳的這項新功能不僅僅是簡單地使用OpenAI 的ChatGPT。 相反，它在微軟Azure OpenAI 服務的基礎上開發了這一全新的語音體驗、 同時利用ChatGPT 和Microsoft Bing。 因此，用戶可以期待獲得基於知識的問題的最新答案。 這種全新的語音體驗還具有”上下文感知”功能，允許用戶根據回答情況繼續提問。

梅賽德斯-奔馳集團開發與採購部首席技術長Markus Schäfer就ChatGPT 整合發表了以下看法：

“透過為我們的MBUX語音助理添加人工智慧知識功能，我們讓客戶更輕鬆地以娛樂和有益的方式與他們的車輛建立聯繫。我們獨特的人工智慧軟體透過Azure OpenAI 服務與ChatGPT 和Bing 進行無縫互動，提供前所未有的資訊。

要使用這項功能，在安裝最新更新後，用戶可以透過說”嘿，梅賽德斯”來啟動MBUX 助手。 他們也可以按下方向盤上的語音按鈕來啟動助理。 梅賽德斯-奔馳提到，該系統可儲存長達一小時的對話記錄，以便用戶在需要時提出後續問題。