Intel 的Pat Gelsinger去職導致該晶片製造商現在由兩位聯合首席執行官管理，其中一位對採用高通Snapdragon X Elite and Snapdragon X Plus 的筆記型電腦發表了一些嚴厲的言論，稱客戶對這些機器不滿意，退貨率很高，這讓零售商陷入了擔憂。

自從高通的合作夥伴發布採用Snapdragon X Elite 和Snapdragon X Plus 的筆記型電腦以來，一份報告顯示出貨量僅為72 萬台，僅佔市場份額的0.8%，幾乎可以忽略不計。 雖然這一數字有望在幾年內增長，但英特爾聯合執行長米歇爾-約翰斯頓-霍爾索斯似乎並不看好高通的努力。 根據Digital Trends 報道，她昨天在巴克萊全球技術大會上發言時，對高通的進展提出了大膽的質疑。

這些採用ARM 處理器的機器的高退貨率被認為是零售商的”頭號擔憂”，因為這意味著客戶對這些產品並不滿意，而庫存這些產品的零售商不得不承受超乎尋常的損失。 值得注意的是，米歇爾-約翰斯頓-霍爾索斯（Michelle Johnston Holthaus）並沒有提供退貨率的確切數字，但表示”x86 是最好的整體基本架構”，並堅信這一平台的未來。

對此，高通公司很快做出了回應：”我們的終端返修率符合行業標準，”高通公司的一位代表補充說，高通公司”預計未來五年內將有30% 至50% 的筆記型電腦過渡到非x86 平台”。

我們可以理解為什麼高通公司的驍龍筆記型電腦在成為客戶的日常驅動程式時會遇到問題，但這些問題似乎正在減少。 例如，各種機器的定價都有點過高，這使得Apple Silicon MacBook成為更具吸引力的選擇。 其次，缺乏本地應用程式支援意味著大多數程式需要透過模擬運行。 幸運的是，這似乎不再是個問題，如果有什麼問題的話，那麼各種機型提供的誘人折扣將使它們成為值得期待的產品。

華碩Vivobook S 15 就是一個很好的例子，它在亞馬遜上的售價為679.99 美元，但卻配備了驍龍X Plus、16GB 內存和512GB 存儲空間，是一款性價比極高的入門級產品。 此外，高通公司執行長先前曾表示，該公司打算在明年推出價格低至700 美元的Windows 筆記本。 此外，一款新的未命名Snapdragon X 晶片預計將於明年推出，並將出現在600 美元的產品中，這意味著高通公司正在向入門級產品領域發起衝擊，從而為蘋果、英特爾和AMD 帶來更多的麻煩。

高通目前在Snapdragon 筆記型電腦銷售方面處境艱難是可以理解的，但隨著應用程式支援的增加，以及更多經濟實惠機型的推出，樂觀的話，我們應該會看到該公司的市場份額在未來幾年中不斷上升。