一份內部文件顯示，鑑於公司自疫情以來最糟糕的財務業績，星巴克將縮小給旗下咖啡店員工的加薪幅度。文件顯示，依資歷的不同，加薪幅度一般在2%到3%之間，但也有例外。而一年前，該公司宣布零售員工將獲得至少3%的加薪，任職五年或以上的員工將獲得至少5%的加薪。

今年，工作五年的時薪將獲得3%的加薪，或至少比市場起薪高出10%，以較高者為準。工作兩年的員工將獲得最高的2.5%的加薪，或將他們的薪水提高到比所在地區的起薪水準至少高出5%的水準。

最近入職的員工將獲得2%的加薪，或在當地市場的起薪水準上有所提升，具體取決於他們受僱的時間長短。

在過去一年的動盪中，顧客抵制、價格上漲和服務緩慢導致星巴克的客流量和銷售額下降。作為回應，該公司聘請了Chipotle前老闆布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）為CEO，並向他提供了價值超過1億美元的薪酬。他承諾改善員工的工作體驗，這是他重振業績計劃的一部分。他的策略包括精簡菜單、調整人員編制等。

文件顯示，咖啡師的加薪將於12月30日生效，員工將在1月10日或1月17日看到薪資的變化，具體取決於他們的薪資週期。星巴克表示，將繼續在美國所有市場支付高於當地最低工資的工資。加薪取決於市場競爭力和經營績效等因素。

星巴克員工聯合會（Starbucks Workers United）的負責人米歇爾·艾森（Michelle Eisen）表示：「今年，星巴克願意投入大量資源來確保高階管理人才，但公司需要在整個系統的各個方面加大對合作夥伴的投資。