近日，德意志銀行在與特斯拉投資者關係主管會面後發表報告稱，特斯拉的目標是啟動其自動駕駛計程車（Robotaxi）服務，這項服務將率先由公司自有車隊提供，並由人工遠端操作員提供安全支援。

特斯拉計劃明年推出robotaxi服務

德意志銀行分析師在與特斯拉投資者關係主管特拉維斯•阿克塞爾羅德（Travis Axelrod）會面後表示，特斯拉仍計劃在明年上半年推出價格較低的汽車，並在今年稍後推出其他車型。

德銀表示，特斯拉計劃明年在加州和德州率先推出Robotaxi服務。在今年早些時候，特斯拉已經設定了這個目標。

該行在報告中表示：「特斯拉認為合理的假設是，出於安全/冗餘的目的，至少在最初階段，需要某種類型的遠端操作員…特斯拉管理層打算完全從公司自有車隊開始（提供Robotaxi服務）”，並使用特斯拉內部開發的叫車應用程式。

德意志銀行認為，特斯拉robotaxi服務初期由遠端人工操作員協助是合理的，並將特斯拉的目標價從295美元上調至370美元。

特斯拉正在招募遠距人工團隊

事實上，最近幾週已經有報告顯示，特斯拉正計劃為其Robotaxi車隊聘請一支遠端人工團隊，以排除其Robotaxi營運故障。在特斯拉的官方網站上目前也能找到這項招募資訊。

招募資訊寫到：「特斯拉人工智慧的遠端操作團隊將負責為我們的Robotaxi和人形機器人提供遠端存取…我們的汽車和機器人在充滿挑戰的環境中自主運作。隨著我們不斷改進為它們提供動力的人工智慧，我們需要能夠遠端存取和控制它們。

招募資訊還補充道，這樣的遠端操作中心需要“建造高度優化的低延遲可靠數據流”，遠端操作員可以透過“最先進的VR設備”進入自動駕駛計程車。

事實上，特斯拉並不是第一家採用這種遠端人工輔助方式的自動駕駛計程車公司。先前有通報稱，通用汽車旗下的自動駕駛計程車公司Cruise在其車輛遇到故障時也會透過遠端人工助手來排除故障（這些車輛似乎每行駛六到八公里左右就會遇到一次故障）。谷歌的Waymo也被認為採用了同樣的做法，亞馬遜旗下的自動駕駛計程車公司Zoox 也是如此。