幾年前推出的一加(OnePlus) 旗艦產品目前存在螢幕出現綠線的問題，這個問題其實也不僅僅是一加螢幕會遇到，包括三星等設備採用的OLED 螢幕也會出現類似情況。在2023 年經過科技媒體報道後一加承諾將為受影響的設備免費更換屏幕，當然這也是有條款的，現在一加則是進一步更新質保條款，在部分地區提供針對屏幕綠線問題的終身質保。

這個新方案被一加稱為OnePlus 綠線無憂解決方案，該方案承諾為所有一加手機提供終身保全以防止顯示器出現綠線，通常情況下出現綠線的螢幕必須更換因此維修成本較高。

有了這個免費終身保固後用戶就不必再擔心現有的一加手機或正準備購買的一加手機存在類似情況，畢竟假如真出現綠線問題直接聯繫一加免費換個屏幕就好。

值得注意的是綠線無憂解決方案還有個條款是，假如後續舊款一加手機無法獲得替換零件例如螢幕組件已經停產，這種情況下一加不再提供免費維修，而是提供升級優惠券，讓用戶購買新的一加設備。

出現綠線問題最多的市場是印度，有可能和南亞氣候有關，因此針對綠線問題的終身免費保固暫時僅在印度市場提供，其他市場仍按照標準的1 年或2 年保留，具體不同市場的政策可能有所不同。

一加在官方新聞稿中表示，該公司正在採取措施確保設備顯示器不會再出現綠線，解決方案是改進製造流程並採用名為PVX 的優質顯示器密封劑阻止水分和氧氣進入顯示器組件。

一加認為這個問題的根本原因就是在南亞等地區因為設備長期暴露在高溫和潮濕環境中，因此更換工藝提高屏幕組件的密封後應該有助於徹底解決這類問題。