據報道，我國民航客運領域正式推廣使用全面數位化的電子行程單，旅客不需要再去機場櫃檯列印或聯絡航空公司、代理商郵寄報銷憑證了。此前，國家稅務總局、財政部、民航局聯合對外發佈公告，自2024年12月1日起，在我國民航旅客運輸服務領域推廣使用全面數位化的電子發票－ 航空運輸電子客票行程單。

公告顯示，旅客在所購機票所有行程結束後，可透過航空運輸企業或代理企業的官方網站、行動用戶端、服務電話等管道取得電子行程單。

航空運輸企業或代理企業根據旅客提供的購買方名稱、統一社會信用代碼和行程資訊等如實開立電子行程單，並透過官網、行動用戶端下載或以電子郵件等方式將電子行程單交付給旅客。

旅客在所購機票所有行程結束後180天內，可透過航空運輸企業或代理企業的官方網站、行動用戶端、服務電話等管道申請開立電子行程單，不含退票、選購、逾重行李等附加服務；超過180天的，依旅客與航空運輸業者的約定執行。

此外，為方便旅客和單位，民航旅客運輸服務領域推行使用中設置了2024年12月1日至2025年9月30日的過渡期。過渡期內，紙本行程單、電子行程單、其他發票並行使用。