微軟表示，它沒有使用其Microsoft 365 應用程式中的客戶資料來訓練其人工智慧模型。 這項澄清是針對過去幾週網路上流傳的報告，該報告聲稱微軟要求Word 和Excel 用戶選擇不訓練公司的AI 系統。

Microsoft Office 中的一項隱私設定可切換”可選連接體驗“，據微軟稱，該功能可幫助用戶”搜尋線上圖片”或”查找線上資訊”，從而引發了這一混亂。 此切換選項預設為打開，但在揭露中並未提及人工智慧訓練。 

同樣，微軟於2024 年10 月21 日發布的一份學習文件似乎也助長了這種混亂，該文檔描述了Office 中一長串“分析您的內容”的關聯體驗，但並未明確排除大型語言模型(LLM) AI 訓練。

“在M365 應用程式中，我們不會使用客戶資料來訓練LLM，” Microsoft 365 X 帳戶表示，並回應了相關說法。

” 此設定僅支援需要網路存取的功能，例如共同撰寫文件。”微軟通訊主管 法蘭克-肖也在Bluesky上駁斥了這一說法。

Adobe 在今年稍早也遭到了類似的質疑，因為其用戶條款被廣泛誤解為該公司正在對其用戶的作品進行生成式AI 訓練。 Adobe 迅速更新了其服務條款中的措辭，以澄清事實並非如此。

Adobe 和Microsoft 的事件表明，人們越來越擔心他們的個人資料會被科技公司用於未經明確許可的人工智慧模型訓練。 鑑於Meta、X 和Google 等公司默認將其用戶選入AI 訓練，以及大量的線上內容被用於此目的，這種擔憂是可以理解的。