微軟近日發布了一份新的支援文檔，確認Windows 11 24H2版本的一個Bug，該問題會導致音量在沒有任何操作的情況下突然自動增加到100%。不過並不是所有人都會碰到這個問題，主要影響的是使用外部USB數位音訊轉換器（DAC）的使用者。

微軟表示，使用外部USB數位音訊轉換器音響系統時，聲音可能會提高到100%，當觸發以下一個或多個條件時就會出現這種情況：

1.使用Creative Sound BlasterX G6 USB 數位音訊轉換器(DAC) 。

2、系統運行Windows 11 24H2。

3.手動進入睡眠狀態 ，然後手動將系統從睡眠狀態喚醒。

4、附加外部音響系統，然後立即從Windows系統分離。

5.調整外部音響系統的音量，然後立即將外部音響系統與Windows系統分開。

目前除了音量自動增加到100%外，並沒有其他錯誤訊息或彈跳窗提示。

微軟初步確認根源是Microsoft AudioEntpointBuilder服務中存在問題，並表示正在研究解決方案，並將在其可用後提供詳細信息，但暫未提供臨時解決方法。