微軟確認Outlook經典版開啟超過60封郵件時將當機附臨時解決方案
根據微軟發布的支援文檔,經典版Outlook 在同時開啟超過60 封電子郵件時將發生崩潰,值得注意的是這是錯誤並不是記憶體資源真不夠。正常情況下開啟電子郵件時會使用子進程並消耗部分記憶體資源,因此開啟的電子郵件越多意味著消耗的記憶體資源也會更多。
但這種情況不至於導致崩潰,對於記憶體較大的裝置這點記憶體開支本身沒有太大影響,所以微軟會在後續調整設定解決這個問題。
當使用者碰到如下提示時就可以使用臨時方法進行修復:
抱歉,我們無法開啟此項目。這可能是暫時的,但如果您再次看到它,您可能需要重新啟動Outlook。記憶體或系統資源不足,關閉一些視窗或程序,然後重試。
記憶體或系統資源不足。關閉一些視窗或程序,然後重試。
臨時解決方案:
開啟登錄編輯程式並轉到如下路徑:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
修改USERProcessHandleQuota 鍵值,預設鍵值為10000 將其修改為18000 後儲存。
微軟表示修改後可以讓Outlook 使用更多系統資源也就是可以開啟更多電子郵件,但這也可能導致記憶體較低的裝置上出現卡頓和不穩定。
後續微軟將透過其他方式進行修復,到時候用戶打開更多電子郵件時除了消耗較多的內存,應該不至於會有60 封就直接崩潰的情況。