Steam 剛剛取消了強制仲裁政策，為針對其母公司Valve 的訴訟敞開了大門。 在周四的更新中，Steam 表示其用戶協議”現在規定任何爭議都將在法庭上進行，而不是仲裁」。

許多公司都會在使用者協議中加入強制仲裁條款，放棄個人在法庭上的審判權。 仲裁是在法律體系之外，由公正的第三者解決爭議。 這種方法通常更快，但對消費者來說可能無法獲得最佳結果，因為仲裁員在做出裁決時只需要憑藉專業知識，不需要考慮法律。

許多服務都在服務條款中加入了強制仲裁協議，人們可能根本沒有閱讀或完全理解這些協議。 最近，迪士尼公司試圖駁回一起過失致人死亡的訴訟，因為一名婦女在迪士尼世界的一個度假村發生過敏反應後死亡。 該公司辯稱，由於鰥夫在註冊迪士尼附加服務時同意了強制仲裁政策，因此他無權提起訴訟。

先前，Steam 的使用者協議規定，”您和Valve 同意透過具有約束力的個人仲裁解決我們之間的所有爭議和索賠”，以解決與Steam、您的帳戶、硬體或公司內容和服務相關的所有爭議。 新協議不再提及具有約束力的仲裁政策。

Steam 並未說明為何突然決定刪除強制仲裁條款。正如404 Media所指出的那樣，一群原告最近質疑了Valve 的強制仲裁政策，並就Steam 的主導地位提起了集體訴訟。