微軟Xbo部門最近陷入困境已不是什麼秘密，在斥資690 億美元收購動視（Activision）之後更是如此，這筆收購使其成為遊戲產業史上最大的收購案，但這未必是最明智的行動。因為在這之後對Xbox 的經營來說更具挑戰性，整個遊戲市場明顯停滯不前，這主要是由於大流行病等事件的影響，使得整個行業比原來更加動盪不安。

目前，該行業的一個重要因素是許多人無法接觸到遊戲，普通玩家要花70 美元才能購買到遊戲大作。 Xbox 副總裁 Sarah Bond表示，除了”傳統遊戲業務”之外，他們現在還在研究其他領域，目標是進入”尚未開發的領域”。透過討論她的下一步行動，她暗示了新的Xbox 硬件，菲爾-斯賓塞（Phil Spencer）一直表示對掌上設備感興趣。

當然，在討論新硬體的同時，他們也在更努力地兜售Xbox 獨家遊戲，推廣他們的訂閱服務，例如Xbox Game Pass，現在更多的關注點是訂閱服務而不是遊戲機。雖然收購動視對微軟來說潛力巨大，但龐德必須繼續在遊戲部門做出更多犧牲。今年，微軟已經失去了2,650 多個工作崗位，整個產業的工作損失總數達到了1.15 萬個。

儘管微軟相信收購動視將為其帶來長遠利益，但正如熟悉Xbox 業務能力的人所說，遊戲部門的營收和利潤目標都極具挑戰性。

邦德非常清楚擺在他們面前的挑戰，他說：”另一邊的機會對我們所有人來說都要大得多。公司已經為這個機會奮鬥了將近一年。”

在邦德開始在微軟工作幾個月後，Game Pass 開始實施，這是微軟每年花費10 億​​美元來獲取第三方遊戲的訂閱服務。

微軟的大部分利潤來自公司的其他部門，這已經不是什麼秘密，因為這些部門通常都與遊戲毫無關係。

根據微軟的數據，Game Pass 用戶在遊戲上的花費比非用戶高出50%，這其中很大一部分要歸功於薩拉-邦德（Sarah Bond），是她讓這項訂閱服務變得可行。時至今日，邦德仍然認為，她”所做的決定是我們在未來十年內都要遵守的”，而這個行業是一個非常不穩定且不斷變化的行業。

儘管許多人認為Xbox 不會再推出新的遊戲機，但邦德曾表示，新遊戲機將具有”你所見過的最大的技術飛躍”。至於其中是否會包括掌上游戲機還有待觀察。