微信的任何變動都會無形中影響著許許多多的人。 2013年8月，微信5.0版將微信公眾號折疊，所有訂閱號類相關內容都被折疊進「訂閱號」中，這讓諸多微信公眾號創作者一片哀嚎，折疊後流量不是直接腰斬嗎？但對於數億用戶來說，終於不用再頻頻聽到「叮叮叮」的微信提示音。

在該版本中，微信將公眾帳號分為訂閱號碼和服務號，訂閱號被折疊，但服務號卻沒有折疊，單一帳號的發布數量限制為每月4次，這就大大降低了服務號碼對用戶的資訊騷擾頻率。

近一年來，微信訂閱號徹底打破了張小龍曾提到的「訂閱號不做資訊流」限制，公眾號全面走向個人化推薦，微信這種做法，無形中又一次改變了大量微信公眾號創作者的生存模式。創作者可以在發布圖文時選擇「不開啟」平台推薦按鈕與微信的演算法對抗，但只要你關注流量，想要更多人看到你的內容，「開啟」平台推薦無疑最合適，甚至該按鈕本身就是預設開啟的。

根據郭靜的網路圈觀察，日前，微信服務號也開始折疊，服務號發佈的內容，會被折疊進「服務號」當中，上面是來自服務號與用戶的對話訊息，在「通知」頻道中展示，下方則是使用者關注的服務號碼清單資訊。

使用者點擊右上角的人像標誌，可以查看“我關注的服務號”，設定按鈕可以開啟/關閉“服務號內容個人化推薦”，系統提示“開啟後，你會在服務號碼中收到更符合個人偏好的推薦內容”，該按鈕也是預設開啟。

服務號下方的「看一看」清單以「圖片訊息」為主，此功能推出於2023年2月，與小紅書非常相似，有網友對此揶揄道，服務號乾脆改名叫「小綠書」算了。

與微信訂閱號走個人化推薦路線類似，服務號折疊的影響顯然也很巨大，於商家來說，必然是一片哀嚎；而對用戶來說，則是一片叫好。

更沒人看

訂閱號折疊後對微信公眾號創作者產生了急劇影響，即強者恆強，弱者恆弱，頭部大號的粉絲和流量越來越高，而尾部的小型作者幾乎很難有出頭之日，受粉絲基數小的掣肘，就算你本身內容再好，也很難獲得流量和影響力。

微信公眾號走個人化推薦之後，中小型創作者重獲新生，就算你只有幾百個粉絲，照樣有機會10萬+。微信公眾號的個人化推薦，就是整個流量池的一次重新洗牌，誰都有可能享受到被流量漫灌的機會。

微信訂閱號之所以打破張小龍的「成規」走個人化推薦路線，很大程度上也跟其產業變化有關。

一方面，越來越多的內容平台開始跟微信公眾號搶奪創作者，微信公眾號上的內容同樣可以在其他平台上看到，以前，創作者還會將微信公眾號當作主要內容分發管道，但在其他平台的「鼓勵」下，創作者早就開始「一處水源供全球」模式，進行全網分發。

另一方面，微信公眾號的流量下滑。訂閱式的分發模式所產生的流量是非常有限的，隨著用戶本身的認知、知識體係等方面的變化，其對微信公眾號創作者的認可度就沒那麼高，並且，用戶長期看一個人的內容，也會產生厭倦情緒，這就導致微信公眾號的開啟率越來越低。

所以，要重新激發整個微信公眾號的流量池，走個人化推薦是必然的一步，微信公眾號算是最後一個走個人化推薦的內容平台，其他平台早就這樣做了。

如今，服務號折疊，對商家的影響就是，其內容更加沒人看。服務號過去的優點在於，它沒有被折疊到某個清單裡，而是有新訊息推播的時候，會跟其他通訊訊息在同一個清單裡。即使如此，服務號的開啟率依然不高，用戶有時候就算誤開啟也會很快關掉。

訂閱號中普遍以自媒體類內容、新聞內容為主，微信訂閱號新增「快訊」功能後，大大提升了訂閱號的作用，用戶很容易被訂閱號中的「快訊」新聞所吸引，而用戶一旦打開這個頻道，肯定不可能只看一則訊息，其他訂閱號碼的內容也增加了曝光機會。

服務號的內容重要性普遍低於訂閱號，這就導致用戶可能會點開訂閱號去看內容，但很少會去點服務號的內容。微信這樣做的目的仍然是平台玩法，讓「服務號」成為內容分發中心，可商家的流量顯然也會受損。

根據郭靜的網路圈觀察，服務號碼被折疊後，業者每次發布的多條內容，只有第一條會在服務號中顯示，下面幾條內容是看不到的，除非用戶點開該帳號，這表示只有頭條的流量會高，第二、第三、第四條的流量顯著下降。

如果沒有流量，商家還會想辦法去經營服務號碼嗎？商家又到了服務號碼和訂閱號碼選擇的十字路口。我認為最好的結果，可能是直接運營訂閱號，再將相關服務直接鏈接到小程序，訂閱號的底部就能放小程序的鏈接，這樣簡單方便，訂閱號還能每天發布一次，而且標題、內容營運得當的話，還有機會10萬+。

用戶叫好

回到2013年訂閱號碼折疊來看，創作者固然很難受，但用戶無疑是受益者，我知道有不少人平常關注的微信訂閱號數量在兩三百個，有網友說上限是1000個左右。如果訂閱號碼沒有折疊，那麼，每天光是這幾百個訂閱號碼的訊息推播，就會讓手機一直響個不停，這種使用者體驗顯然也很不爽。訂閱號折疊，大大減少了帳號內容對用戶的資訊騷擾。

服務號折疊，同樣減少了服務號碼訊息對使用者訊息的騷擾。另外，「服務號」新增的「我關注的服務號」功能，更是能讓用戶一鍵查看自己關注的服務號數量，對於某些不常用的帳號，可以直接清理掉。

微信作為一款超級App，其所承載的東西越來越多，因此，有用戶稱微信越來越臃腫，服務號折疊在一定程度上減輕了臃腫感，難怪用戶會叫好。

張小龍曾經說過：“每天有5億人吐槽微信，每天有1億人教我怎麼做產品，還有8億人說看不懂。”

確實，坐擁如此龐大的用戶基數，微信的每一次更新，似乎都會引發部分用戶的不滿。這次服務號折疊，同樣也有用戶不滿，有些用戶發現自己找不到某個服務號的內容，因此，網路上甚至出現了將服務號不折疊的相關教學。

微信將服務號折疊，顯然是從使用者體驗的角度出發，降低服務號碼的騷擾訊息推送頻率，但對商家來說，就意味著需要更換新的行銷策略。

實際上對於當前的商家來說，可選的營銷平台實在太多，除了訂閱號、服務號外，風靡全網的短視頻和直播早就吸引了無數商家的注意力，再加上各種各樣的小程序，以及垂直領域的平台，例如大眾點評、攜程、地圖等，商家要想在網上搞好營銷的精力實在太分散，店還沒怎麼開張運營呢，就需要去各個平台上想辦法搞行銷，而建設帳號的營運、推流等費用並不低。

不過，服務號折疊目前仍處於測試階段，有些帳號有改功能，有些帳號則沒有，安卓和iOS的情況也有所不同。你認為，服務號折疊，是好事還是壞事呢？