Intel誠意滿滿:部分i9-13900K可全額退款或免費升級14900K
對於13/14代酷睿處理器的不穩定問題,英特爾已經發布了更新以修復相關問題。據媒體報道,部分用戶的問題仍未得到根本解決,為此Intel提供了RMA退換貨服務,對一些用戶的i9-13900K處理器進行了全額退款或免費升級至新一代的i9-14900K。
有用戶回饋稱,Intel的RMA流程似乎並不嚴格審核是否真的遇到了穩定性問題,這使得一些幾乎未遇到問題的用戶也有機會獲得退款或換新。
用戶@Pk_419在社交媒體上分享稱,他將使用了兩年且功能正常的i9-13900K處理器退回,並獲得了599美元的全額退款,而Intel在這一過程中並未要求他提供任何關於不穩定問題的證明。
Reddit上的另一位用戶也報告稱,他的i9-13900K因「嚴重」不穩定問題提交RMA後,僅用三天便順利完成換新,並且換得的是一顆升級版型號——i9 -14900K。
Intel官方也提到,當13代CPU庫存耗盡時,將會將13代CPU升級到更新的版本。