2023 年晶片製造商博通成功收購虛擬化和雲端技術供應商VMware，此後博通將多數產品授權由原本的買斷制改成訂閱制，如果客戶不重新按訂閱制購買產品將無法獲得技術支援。

現在美國無線網路營運商AT&T 正在就這個問題起訴博通，原因是博通拒絕履行合約義務向AT&T 現有的買斷制產品提供技術支持，這將給AT&T 造成嚴重影響。

在起訴書中AT&T 詳細說明了該公司先前與VMware 達成的協議，該協議於2022 年8 月簽署，協議規定在當前合約到期後AT&T 可以選擇自行續約最多兩年的技術支援服務。

而協議規定的日期將在9 月8 日到期，AT&T 聯繫博通只需要再提供一年的技術支援但都被博通拒絕，簡單來說除非購買訂閱版否則博通拒絕提供支援。

為此AT&T 直接將博通起訴到法院，訴訟稱博通威脅AT&T 除非接受博通的要求即購買價值數億美元的捆綁訂閱軟體和服務，否則將停止為先前購買的VMware 永久許可軟體提供基本技術支援。

現在博通已經將VMware 原來的8000 多個SKU 縮減為四個固定的產品捆綁包，所有客戶必須從這些捆綁包中選擇訂閱，無法按照之前要使用什麼產品就訂閱什麼SKU。

當然最關鍵的是現在買斷制變成訂閱制，從長遠考慮繼續使用VMware 產品要付出的成本也要高很多，而現在博通連技術支援都不願意提供，對現有客戶來說確實是個災難。

至於AT&T 為什麼想要博通再提供一年的技術支援也很簡單，那就是AT&T 要從VMware 產品線遷移出去需要時間，AT&T 稱需要數年時間才能找到替代解決方案。

有鑑於事實情況，目前紐約最高法院已經要求博通在AT&T 提出申訴後的20 天內作出回應，後續法院將根據博通的回應情況進行處理。

博通也對此訴訟發布了回應：

強烈反對這些指控並且相信我們能在法律程序中獲勝，VMware 多年來一直在轉向訂閱制，這是軟體行業的標準做法，早在被博通收購前就是如此。

我們的重點將繼續為客戶提供選擇和靈活性，同時幫助客戶應對最複雜的技術挑戰。