美國出版和媒體巨頭考克斯集團(Cox Media Group, CMG) 被發現使用非常複雜的技術開啟用戶智慧型手機上的麥克風，從而收集用戶的對話內容，並根據對話內容向用戶投放個人化廣告。

考克斯集團面向潛在客戶展示的簡報宣傳該技術吸引客戶透過各種方式投放廣告，考克斯集團將其「主動聆聽」軟體描述成一種利用AI 的工具，可以透過聆聽對話捕捉即時意圖的數據。

值得注意的是，根據404MEDIA 網站獲得的消息，考克斯集團的技術能夠讓廣告網路將語音資料與行為資料相匹配，讓廣告網路鎖定正在積極討論特定主題的消費者。

如果這種監聽和廣告投放方法屬實則代表著這是對隱私的嚴重侵犯，畢竟我們的各種日常對話都可能會被惡意應用程式或廣告網路收集，這將造成隱私洩露風險。

考克斯集團在簡報中也表示包括Facebook、Google、亞馬遜在內的大型科技公司都是主動聆聽科技服務的客戶，也就是說這些科技公司可能已經採用該技術監聽用戶。

404MEDIA 與Google聯繫詢問是否使用這種技術監聽用戶談話，接到詢問後Google迅速將考克斯集團從其合作夥伴計劃中移除，但沒有給出詳細說明。

Facebook 母公司Meta 在接到消息後表示已經開始對考克斯集團進行審查，需確定集團的行為是否違反了Facebook 平台的伺服器條款。

電商巨頭亞馬遜的回應則有些模稜兩可，亞馬遜廣告發言人稱該公司從未與考克斯合作過這個項目，未來也沒有計劃使用該技術，同時如果發現任何行銷合作夥伴違反規定都將採取適當措施。

因此可以確定的是無論是Facebook、Google或亞馬遜都確實和考克斯集團有合作，只不過這些公司的合作是否涉及主動開啟用戶智慧型手機上的麥克風監聽用戶談話暫時還不確定。