在海外旅行時，漫遊服務對於經濟實惠的網路連線至關重要。然而，當行動電信商依賴第三方公司提供這項服務時，如果沒有現成的Wi-Fi 網絡，事情就會變得很棘手。

至少幾天以來，AT&T、Verizon 和T-Mobile 美國用戶的漫遊連線一直受到嚴重干擾。由於三大行動電信商都面臨同樣的問題，因此很可能是第三方公司造成了這次故障。

這家公司就是美國5G 漫遊連線和其他通訊服務供應商Syniverse。據Syniverse 稱，該公司每年處理的交易額超過350 億美元，數據量達5.5 exabits，資訊量超過一兆條。 Syniverse 在連接全球近200 個國家和地區的74 億台裝置方面發揮著至關重要的作用。

該公司最近解釋說，影響AT&T、Verizon 和T-Mobile 用戶的漫遊中斷始於6 月26 日上午。 Syniverse 將其描述為”間歇性服務中斷”，這給美國旅客帶來了上網困難，漫遊時無法通話、收發訊息和存取行動應用程式。

所有三家美國行動營運商都證實了這個問題，並表示他們正在與第三方公司（Syniverse）合作，以全面恢復服務。 T-Mobile 表示，它是受Syniverse 故障影響的”幾家供應商”之一，該故障間歇性地影響了一些國際漫遊服務。美國電話電報公司（AT&T）表示，其網路運作符合預期，但一些在美國境外旅行的用戶”可能會遇到”一些服務中斷。

Verizon 提供了有關此次中斷的更多細節，稱70% 的通話和數據連接都在正常進行，沒有發現任何問題。 Syniverse 對此次故障表示”誠摯”的歉意，並強調行動連接已成為每個人日常生活的重要組成部分。該公司保證正在與受影響的行動網路營運商合作，”日以繼夜地解決這一問題」。

這是AT&T 今年遇到的幾個問題之一。今年2 月，這家電信巨頭面臨著迫使無線服務用戶離線的問題，而在本月初，又出現了AT&T 用戶無法與非AT&T 用戶通話的問題。即使目前的問題是Syniverse 的過錯，行動裝置用戶也很可能將最近的故障歸咎於AT&T。