Meta 監督委員會在2023 年僅做出53 項決定
Meta 監督委員會公佈了其最新的年度報告,回顧了其對Meta 的影響以及改變Facebook 和Instagram 政策的能力。委員會稱,2023 年,它收到了398597 起投訴,其中絕大多數來自Facebook 用戶。但它只受理了其中很小一部分案件,總共做出了53 項決定。
但委員會認為,它所選擇的案例會對Meta 的用戶產生巨大影響。例如,委員會認為自己的工作對改進Meta 的罷工系統和”帳戶狀態”功能產生了影響,而”帳戶狀態”功能可以幫助用戶檢查自己的貼文是否違反了公司的任何規定。
不過,要確定董事會的整體影響力則更為複雜。該組織稱,從2021 年1 月到2024 年5 月,它總共向Meta 公司提出了266 項建議。其中,該公司已完全或部分執行了75 項建議,並報告了81 項建議的”進展”。其餘的建議則被拒絕、”省略或重構”,或者Meta 聲稱已在一定程度上落實,但未向董事會提供證據。 (目前有5 項建議正在等待回覆)。這些數字讓人懷疑Meta 公司到底願意在多大程度上做出改變,以回應其創建的董事會。
值得注意的是,報告沒有對Meta提出任何批評,也沒有分析Meta為遵守其建議所做的努力(或缺乏努力)。報告提到了一個案例,在該案例中,報告建議Meta暫停柬埔寨前首相的帳戶。六個月報告指出,它推翻了該公司保留一段可能煽動暴力的影片的決定。但報告並未提及Meta 公司拒絕暫停前首相的帳戶,也拒絕進一步澄清其對公眾人物的規定。
報告還暗示了委員會在未來幾個月可能會處理的棘手問題。報告提到,委員會希望研究內容”降權”問題,或者一些Facebook 和Instagram 用戶可能稱之為”影子禁令”的問題(對於Meta 來說,”影子禁令”是一個很有含金量的術語,因為Meta已經多次否認其演算法會無緣無故故意懲罰用戶)。監督委員會寫道:”我們有興趣探討的一個領域是降權內容,即平台在未告知用戶的情況下限制帖子的可見性。”
目前,目前還不清楚該小組具體如何處理這一問題。目前,委員會的權限允許其對Meta 刪除或在用戶上訴後保留的特定內容進行權衡。但該委員會有可能另闢蹊徑。監督委員會的發言人指出,該小組在其意見與以色列-哈馬斯戰爭有關的內容。發言人說:”這是委員會希望進一步探討的問題,因為Meta 有關降級的決定非常不透明。”