數百名在美國以外地區的AT&T、T-Mobile 和Verizon 用戶抱怨說，他們無法以任何方式漫遊使用行動連線。這一問題可歸咎於困擾三大業者的國際漫遊中斷。一些用戶抱怨他們的服務完全中斷，而另一些用戶則描述了他們的手機接收時有時無的間歇性問題。

Reddit 和其他論壇上的多個貼文揭示了AT&T、T-Mobile 和Verizon 用戶的絕望處境；

無論是撥打電話、發送簡訊或使用數據，所有AT&T、T-Mobile 和Verizon 用戶都在抱怨國際漫遊問題尚未解決所造成的一些或其他問題。值得慶幸的是，Verizon 站出來發表瞭如下聲明，稱其團隊目前正在努力解決這一問題。

“一些出國旅行的客戶遇到了服務問題。電話和數據會話在大約70% 的情況下都能成功完成。我們的團隊正在與漫遊服務提供者積極合作，以解決這一問題”。

這個問題似乎不限於一個國家，因為有用戶報告說哥倫比亞、埃及、肯亞、墨西哥和其他國家也出現了這個問題。一位中國Reddit用戶說，在寫這篇貼文時，關於國際漫遊問題的唯一更新是透過社群網路提供的，在網路的其他地方無法取得。

「我目前在中國，我的工作和私人手機的數據漫遊都停止了。我兩部手機的運營商都是AT&T，但我看到其他帖子說Verizon 數據漫遊中斷。除了在reddit 上，我找不到任何相關新聞”。

一些設法獲得客戶支援的用戶表示，該問題將在24 小時內解決。至於為什麼AT&T、T-Mobile 和Verizon 很難恢復連接，這可能與網路如何支援2G 和3G 標準有關，問題主要出現在4G 和5G 服務上。目前，如果您居住在美國以外的地區並遇到連線問題，建議您使用本地SIM 卡或嘗試國際eSIM 服務。