據報道，亞馬遜(AMZN.US)正積極拓展其人工智慧領域的版圖，最新動向是開發一款名為「Metis」的聊天機器人，旨在與OpenAI的ChatGPT展開競爭。據悉，亞馬遜執行長安迪·賈西(Andy Jassy)對該計畫給予了高度重視，並親自參與了開發過程。

儘管亞馬遜股價在周一尾盤小幅下跌了1%，但這並未影響該公司在人工智慧領域的野心。 Metis計畫預計將利用亞馬遜自家的人工智慧模型「Olympus」作為技術支撐，該模型據稱為Titan基礎模型的增強版，能夠提供更強大的功能，包括測試和圖像答案、共享來源連結、建議後續行動，並透過檢索增強生成技術提供最新資訊。

Metis的功能不僅限於提供訊息，它還能夠作為人工​​智慧代理，幫助用戶創建旅行行程和其他綜合計劃，顯示出亞馬遜在提升用戶體驗方面的持續努力。

知情人士透露，賈西最近審查了Metis計畫的最新進展，且該產品預計在9月上市。儘管亞馬遜對於Seeking Alpha的詢問未予置評，但該公司在人工智慧領域的動作一直備受市場關注。

今年4月，亞馬遜已經向客戶推出了其生成式人工智慧聊天機器人Q，該機器人自去年11月首次亮相以來，已展現出編寫或修復程式碼的能力，並能提供多行程式碼建議。然而，該機器人因產生不準確的輸出，即“幻覺”，而受到批評。這被歸因於快速推出和使用不太熟練的人工智慧模型。亞馬遜自那時起一直在努力提高其人工智慧能力。

安迪賈西在4月的公開演講中明確指出，生成式人工智慧被視為亞馬遜未來成長的關鍵動力。他透露，公司在這一領域的業務已經實現了數十億美元的營業收入，凸顯了人工智慧對亞馬遜財務貢獻的重要性。在2024年第一季的業績發表會上，賈西進一步強調了人工智慧技術的強勁市場需求，顯示客戶對於利用AI技術以革新業務流程和提升客戶體驗的渴望。

此外，亞馬遜在5月為其Fire TV設備推出了一項創新的基於人工智慧的搜尋功能，不僅展示了公司將AI技術整合到其產品生態中的決心，也標誌著其在智慧家居領域的進一步擴張。透過將Alexa驅動的AI功能整合到Fire TV的搜尋體驗中，亞馬遜正與其他主流串流媒體設備如Roku Inc.(ROKU.US)的系列產品以及蘋果(AAPL.US)的Apple TV競爭，試圖在使用者體驗上提供更智慧、更個人化的服務。

透過這些舉措，亞馬遜不僅在人工智慧技術的研發上展現了前瞻性，也積極建構其在該領域的競爭優勢，預示著未來可能在智慧助理和企業自動化服務方面取得更多突破。