東方航空今日向媒體表示，2024年暑運來臨之際，東航空發布長三角「區域通」服務。即日起符合資格的東航及旗下上海航空實際承運的旅客，如果飛往上海、江蘇、浙江、安徽四省市全部民航機場。

或者從上述四省市機場出發，因行程臨時有變，可以在上述區域內變更自己的發車或目的地機場，而不需要支付退票費，可以全額退票。

例如，一位東航旅客原本計劃搭乘6月25日的“上海浦東-北京大興”航班，但在6月24日因個人原因，計劃改為搭乘6月26日的“南京祿口-北京大興”航班。

旅客可於6月24日當天先重新買一張6月26日的「南京祿口-北京大興」機票、並取消原航班行程訂座。

使用新機票抵達北京之後，再辦理原先6月25日「上海浦東-北京大興」的退票，在退票理由上選擇「區域通」選項。

並註明自己新買的「南京祿口-北京大興」781開頭票號，即「新票用了，原票即可全額退票」。

需要注意的是，選用這項服務的旅客，需要提前取消原票的訂座，最遲應在新票出票之後的24小時以內、原票航班計劃起飛時刻4小時之前，取消原票航班的訂座；並且，前後兩次購買的機票，需要是同一通路。

據悉，東航目前在江、浙、滬、皖四地的24座機場，每天發的國內航線數量達到379條、對應的航班架次達616班，這些航班均可使用「區域通」服務。