網紅咖啡Manner刷屏熱搜:顧客被潑咖啡粉同日還有一位顧客被打耳光
今日網紅咖啡品牌Manner接連登上微博熱搜。先是一位顧客被潑咖啡粉,同日還有一位顧客被打耳光。 6月17日,上海兩家Manner咖啡門市店員在同一天均與顧客發生爭執,一家門市的男店員與顧客發生肢體衝突,另一家門市的女店員則將咖啡粉潑向顧客。
據報道,男店員已向顧客道歉,雙方已達成和解。
女店員向顧客潑咖啡粉沒有造成身體傷害。 Manner總部回應媒體表示會嚴肅處理此事,涉事門市已經更換員工,而潑咖啡粉的員工已經被解僱。
其中一段咖啡店內的監視器影片顯示,一名女店員突然情緒失控,對著一女顧客沖顧客大喊“你投訴啊”,並將一杯粉狀物潑向對方,導致女顧客臉部被粉狀物糊滿。
另一段咖啡店內的監視器畫面顯示,一名男店員因催單與一名女顧客發生爭執,雙方一度發生肢體衝突,男店員還打了女顧客耳光。
公開資料顯示,Manner Coffee於2015年成立於上海市靜安區,該品牌隸屬於上海茵赫實業有限公司,主打產品有拿鐵咖啡,濃縮咖啡,意式咖啡。
基於上海本土COFFEE文化向全國輻射,發展至今已是中國最大的精品咖啡連鎖品牌之一。
去年10月,Manner Coffee宣布即將開出第1,000家門市。