根據外媒The Verge報道，Xbox現任行銷主管Jerret West將於6月30日離職。之後，他將擔任《Roblox》的首席行銷長和市場擴展負責人。該媒體獲得了一份備忘錄，其中透露了West離職後市場部門將發生的變化。根據Xbox負責人菲爾·斯賓塞在備忘錄中的說法，將有一個「擴大」的遊戲行銷團隊，由整合行銷副總裁Kirsten Ward領導。

目前，West負責Xbox遊戲、硬體和Game Pass的市場策略。他曾於2003-2011年在該工作室工作，並在Netflix工作七年後於2019年回歸，領導Xbox Series X|S的行銷。

他的離職是在公司副總裁Kareem Choudhry 4月初離職幾個月後發生的。和West一樣，Choudhry的任期也相當長，他的離職也導致Xbox本已精簡的團隊結構進一步精簡。

此外，2023年底和2024年初，Xbox還經歷了幾位關鍵人物的離職，包括暴雪娛樂的Mike Ybarra、B社的Pete Hines以及動視的Bobby Kotick。

一旦West離職，他的舊團隊將“更接近他們支持的業務”，Spencer說。遊戲行銷將歸Matt Booty的內容和工作室團隊管理，而硬體行銷將由Sarah Bond領導的平台/硬體團隊管理。

談到West跳槽至Roblox，Spencer在備忘錄中稱其為Xbox的「重要合作夥伴」。他也提到了West在擴展Xbox品牌和產品如Game Pass的成就。