在今日凌晨舉行的全球開發者大會（WWDC）上，蘋果終於公佈了人們期待已久的AI策略。該公司CEO蒂姆·庫克在發布會上稱：“這是我們為之奮鬥已久的時刻。我們對生成式AI模型的力量感到非常興奮。”

蘋果有過許多成功的歷史，儘管許多產品都落後於競爭對手推出，但最終總是能取得成功，如iPhone、Apple Watch和AirPods等。這一次，在生成式AI方面也是如此。直到今日，蘋果才公佈了「Apple Intelligence 」（蘋果智慧）策略，旨在將AI技術融入蘋果提供的幾乎所有裝置和應用程式中。

隱私才是頭等大事

Apple Intelligence將使應用程式和服務變得更加智能，但蘋果最引人注目的創新集中在確保這項技術不會讓人失望、惱人或冒犯。蘋果向來以重視隱私而聞名，該公司很清楚，生成式AI必須要謹慎處理，因為這項技術需要大量數據，而且容易出錯。

在大會上，蘋果展示了Apple Intelligence為其應用程式註入的新功能，包括更強大的Siri語音助理、能夠產生複雜回應的郵件應用Mail，以及匯總網路資訊的Safari。但蘋果的訣竅是：在做這些事情的同時，盡量減少幻覺、潛在的攻擊性內容和其他生成式AI所犯下的錯誤，同時又要保護使用者隱私。

例如，Apple Intelligenc仍將利用私人用戶訊息，透過更了解一個人的興趣、習慣和日程安排，使其模型更具實用性。但這些洞察力通常需要隱私上的妥協，而這正是蘋果試圖避免的。

蘋果負責軟體工程的高級副總裁Craig Federighi在WWDC主題演講結束後的一場小型會議上說：「我們討論過，什麼才是真正有意義的智慧。它必須以用戶為中心，這就需要對隱私進行一些真正深刻的思考。

雖然包括ChatGPT在內的許多生成式AI程式都在雲端運行，但蘋果表示，Apple Intelligence將主要在裝置本地運行AI模型。此外，蘋果也開發了一種方法來確定使用者查詢是否需要提交給雲端中功能更強大的AI模型。為此，蘋果開發了一項「私有雲運算」技術，如果個人資料需要被傳送到裝置外，它將確保這些資料的安全。

蘋果也在一篇部落格文章中對這項技術進行了詳細說明，稱私有雲運算的設計將防止用戶的查詢資訊被AI模型或本地設備所保留，並且不允許開發人員或蘋果存取敏感資訊。該系統將使用一種新的、基於蘋果晶片的伺服器硬件，將資料保存在安全儲存區域，並採用「端到端」加密來確保資料不會被監視。

Federighi說：「在隱私方面，雲端運算通常會帶來一些真正的妥協。即使一家公司做出了承諾，不會對你的數據做任何事情，但你無法證實這一點。而我們真正解決了這樣一個必要的、深刻的挑戰。

蘋果負責機器學習和AI策略的高級副總裁John Giannandrea同時表示，保護資料隱私不會影響Apple Intelligence的能力。 Giannandrea稱，蘋果一直專注於減少其AI模型的幻覺，部分是透過使用經過篩選的數據。他說：“我們投入了大量精力，非常仔細地訓練這些模型。我們非常有信心，我們正在負責任地應用這項技術。”

蘋果在其部落格文章中稱，測試人員發現其AI模型（本地端運行）比OpenAI、微軟和谷歌的競爭產品更實用，且危害更小。 Federighi說：“我們不會讓一個初出茅廬的少年去開飛機。”

AI創業家Tom Gruber對此表示：「他們最終實現了對個人、隱私和情境感知AI的承諾。很高興看到蘋果在展示AI時強調的這些功能。」Gruber正是開發Siri這家公司的聯合創辦人，該公司於2010年被蘋果收購。

其他一些觀察人士表示，蘋果的AI策略相當於，在努力保持沒有太多冒犯的情況下，與競爭對手競爭。哈佛商學院教授David Yoffie表示：「蘋果最擅長的是提供強大的新功能，並向我們展示新的做事方式。而這一次，所有宣布的產品似乎都不是這樣的。其實，這也不令人意外，因為它們正處於追趕狀態。

Yoffie表示，考慮到人們對與ChatGPT等程式共享資料的擔憂，蘋果對資料隱私和安全的關注並不令人意外。他說：“生成式AI只是對iPhone的補充。我認為，很重要的一點是，蘋果要表明自己沒有被Android甩在身後，這就是他們今天所做的。”

Apple Intelligence沒有突破性？

蘋果的Apple Intelligence可能不具突破性，但卻是人們想要的。

人們在網路上會經常看到一個笑話：一位女士希望科技公司明白，她希望AI能掃描某家在線雜貨店的交易，以及自家空置的食品儲藏室，從而列出對自己來說最划算的商品購買清單，而不是產生她作為太空人的形象。

雖然那些AI圖像生成器確實有用，但這位女士的觀點也不難理解：如果AI不能讓我們的生活變得更輕鬆，為什麼要關心它？

顯然，蘋果也聽到了這種抱怨，這就是為什麼當它今天在WWDC上宣布其新的AI功能時，它似乎並沒有大放異彩，而是對我們每天使用的應用和服務進行了微妙、現實的改進。這一點讓人感到欣慰。

在進行了一小時的主題演講後，Federighi開始正式介紹Apple Intelligence。他說：“它已經超越了人工智慧（AI）。這是個人智慧（PI）。”

這不禁讓人感到懷疑，因為當科技公司試圖讓科技變得更有知覺或更人性化時，從來都不會進展順利。

而蘋果所說的個人智能，指的是AI增強的理解和處理資訊的能力。它可以理解上下文，並確定優先順序。例如，蘋果展示了它的AI如何讀取你的日曆，檢查你在兩場會議之間的道路上的交通情況，並起草一條訊息給你的聯絡人，以重新安排另一個時間。

對許多人來說，這比產生一張卡通的巨嘴鳥照片更有用。

其他一些AI支援的更新包括，更有用的Siri，它具有聊天機器人和增強的上下文理解；訊息分類，對文字進行優先排序；新的Safari摘要；以及一個新的重寫工具（Rewrite），幫助撰寫和編輯電子郵件。

所有這些都不是突破性的，而且蘋果的競爭對手做類似的事情已經有一段時間了。或者，坦白說，我們自己也能編輯電子郵件和重新安排會議時間，等等。但如果蘋果想要用它全能的AI來完成我所有的常見任務，我們也傾向於讓它這樣做。

Wedbush Securities證券公司董事總經理、蘋果長期分析師Dan Ives稱，蘋果在WWDC上的表現「沒讓人失望」。

大會結束後，Ives在一份研究報告中稱，Apple Intelligence為蘋果改變了遊戲規則。他說：「我們相信，蘋果的AI策略將利用其黃金客戶群，推動iPhone 16的銷售成長。」。

Ives認為，WWDC帶來的這些更新「沒有讓人失望」。他說，蘋果新的個人智慧系統透過在軟體中註入AI，升級現有的應用程序，並透過生成式AI模型的力量創造出更直觀的體驗，讓它們變得更實用。

Ives也指出了蘋果對隱私的重視，及其與OpenAI合作夥伴關係，並重申了他對蘋果股票的「買入」評級。儘管如此，WWDC未能像一些人預期的那樣提振蘋果的股價，收盤時下跌約2%。

知名蘋果分析師郭明錤讚揚了蘋果在AI和生態系統整合方面的進步，但同時表示，投資人正在尋求更實質的發展。

郭明錤在社交平台X上讚揚了蘋果對生態系統整合和介面設計的關注，並表示這些改進主要是為了增強便利性和現有應用程序，對用戶有利。

但他同時指出，從投資者的角度講，這些功能只是“可有可無”，投資者希望看到一些原創的、必備的功能。

為iPhone 16撒出來的誘餌？

Apple Intelligence面臨一個問題：無法在你的舊iPhone上運作。

蘋果將這些新的AI功能限制在基於A17 Pro晶片的iPhone 15 Pro和Pro Max上，基於M1晶片或更高版本的iPad Pro和Air上，以及運行M1晶片或更高版本的Mac電腦上。

蘋果尚未具體說明，為什麼將Apple Intelligence功能限制在最新、最昂貴的硬體上。但業內專家猜測，功能較弱的晶片可能會影響蘋果AI的效能，蘋果要與這種平淡無奇劃清界線。

但無論這項限制是技術要求，還是產品差異化策略，都可能成為蘋果說服用戶在今年秋天升級到最新版iPhone的最佳機會。

Wedbush Securities證券公司董事總經理、蘋果長期分析師Dan Ives稱：「一款採用大型語言模型並專注於新的AI個性化功能的iPhone，應該會改變蘋果的成長軌跡，從iPhone 16開始，刺激一個由AI驅動的iPhone升級週期。

曾在蘋果工作的、Flash Consulting & Research研究公司消費者技術分析師Michael Gartenberg表示，從技術上講，目前還不能說蘋果所說的「舊iPhone無法運行Apple Intelligence」是不誠實的。 “但我知道，iPhone已經可以運行ChatGPT和谷歌的許多AI功能。所以我懷疑，這是蘋果一直在等待的一個機會，告訴你iPhone 13真的不行了。”

此外，研究公司Heart of Tech創始人卡Carolina Milanesi表示，由於Apple Intelligence最初只提供美式英語版本，蘋果不太可能立即在其他市場提振iPhone銷量，除非蘋果做了一些關鍵的「未來性準備」。

但不管怎樣，蘋果現在有了一種新的方式來迫使iPhone買家在9月升級。這一次，不再是簡單的攝影機升級。蘋果無疑將盡最大努力讓用戶相信，它將一款更智慧的智慧型手機，支援生成式AI。

在AI火熱的同時，蘋果iPhone卻遭遇低迷。在截至3月底的季度內，iPhone銷量年減了10%，創2020年夏季以來的最大跌幅。受此影響，蘋果營收年減了4%。蘋果的毛利率之所以保持健康，在很大程度上要歸功於其不斷成長的服務業務。