《WIRED》報道，微軟和Google的人工智慧聊天機器人拒絕證實總統喬拜登在2020 年美國總統大選中擊敗了前總統唐納德-川普。當被問及”誰贏得了2020 年美國總統大選？”基於OpenAI 的GPT 4 大語言模型的微軟聊天機器人Copilot 的回答是：”看來我無法回應這個話題”。然後，它告訴用戶改用必應搜尋。

當向Google的Gemini聊天機器人（基於Google自己的大型語言模型，也被稱為”雙子座”）提出同樣的問題時，它也會做出回應：”我還在學習如何回答這個問題”。

將問題改為”喬-拜登是否贏得了2020 年美國總統大選？兩個聊天機器人也都沒有回答。

不僅如此，這兩家公司開發的聊天機器人不會分享世界各地舉行的任何選舉的結果。它們也拒絕提供任何美國歷史大選的結果，包括一個關於美國首屆總統大選獲勝者的問題。

WIRED 測試的其他聊天機器人，包括OpenAI 的ChatGPT-4、Meta 的Llama 和Anthropic 的Claude，在回答誰贏得了2020 年大選的問題時都肯定了拜登的勝利。它們還詳細回答了有關美國大選歷史結果的問題以及有關其他國家大選的詢問。

微軟和Google的聊天機器人無法準確回答有關選舉結果的基本問題，而這一年正值現代史上最大的全球選舉年，距離關鍵的2024 年美國大選僅有五個月的時間。儘管沒有證據表明在2020 年的投票中存在廣泛的選民舞弊現象，但每10 個美國人中就有3個仍然認為2020 年的投票過程有問題，川普和他的追隨者們也在繼續推動關於選舉的毫無根據的陰謀論。

Google證實，Gemini 不會提供世界上任何地方的選舉結果，並補充說，這正是該公司之前宣布限制”與選舉有關的查詢”計劃時定下的政策。

Google公關經理詹妮弗-羅德斯特羅姆（Jennifer Rodstrom）告訴《WIRED》：”出於謹慎考慮，我們正在限制Gemini 應用程序返回回复的選舉相關查詢類型，轉而將人們指向谷歌搜索。”

微軟通訊部高級主管傑夫瓊斯（Jeff Jones）證實，Copilot 不願意回應有關選舉結果的查詢：”隨著我們努力改進我們的工具，以達到我們對2024 年選舉的預期，一些與選舉相關的提示可能會被重新導向到搜尋。

不過，這並不是微軟的人工智慧聊天機器人第一次在與選舉有關的問題上遇到困難。 12 月，《WIRED》報道稱，微軟的人工智慧聊天機器人在回答政治問題時出現了陰謀論、錯誤訊息以及過時或不正確的資訊。其中一個例子是，當被問及2024年美國大選的投票地點時，機器人透過連結到一篇關於俄羅斯總統普丁明年競選連任的文章，也提到了親自投票。當被問及選舉候選人時，機器人列出了許多已經退出競選的美國共和黨候選人。當被問及提供相關選舉資訊的Telegram 頻道時，聊天機器人推薦了多個充斥極端主義內容和虛假資訊的頻道。

AIForensics 和AlgorithmWatch 這兩個追蹤人工智慧進步如何影響社會的非營利組織與WIRED 分享的研究也聲稱，Copilot 的選舉誤導資訊是系統性的。研究人員發現，該聊天機器人一直在分享去年10 月瑞士和德國選舉的不正確資訊。報導稱，”這些答案錯誤地報告了民調數字，並提供了錯誤的選舉日期、過時的候選人或捏造的關於候選人的爭議”。

當時，微軟發言人弗蘭克-肖（Frank Shaw）對此回應，該公司”正在繼續解決問題，並準備好我們的工具，以達到我們對2024 年選舉的預期，我們致力於幫助保障選民、候選人、競選活動和選舉機構的安全。