Adobe用戶條款的修改昨天在網路上引起了軒然大波，因為該公司應用程式的一些專業用戶對這些看起來嚇人的措辭感到憤怒和困惑。該公司最初發表了一份相當輕蔑的聲明，稱其條款已存在多年，只是對其進行了澄清，但在被炎上後隨後又撰寫了一篇博文，更詳細地闡述了這一問題。

Adobe Creative Cloud 用戶昨天打開他們的應用程式時發現，他們被迫同意新的條款，其中包括一些聽起來很嚇人的語言。這似乎表明，Adobe 正在對他們的作品主張權利。

更糟的是，如果不同意這些條款，就無法繼續使用這些應用程序，也無法要求支援以澄清條款，甚至無法卸載這些應用程式。

一些知名的專業人士毫不保留地表達了他們的看法，我們對此已有報導。

Adobe編列出如此條款可能的解釋包括產生客戶作品的縮圖和CSAM掃描等，該公司已確認這兩種解釋都適用。

當我們要求Adobe 對此發表評論時，該公司最初的聲明並沒有提供什麼幫助，只是以一種”沒什麼可看的，繼續前進”的口吻敷衍了事。

這項政策已實施多年。作為我們對客戶透明承諾的一部分，今年早些時候，我們在使用條款中增加了關於Adobe 何時可以存取使用者內容的說明範例。 Adobe 存取使用者內容的原因有很多，包括能夠提供一些基於雲端的最具創新性的功能，如Photoshop 神經過濾器和Adobe Express 中的”刪除背景”，以及對違禁內容採取行動。 Adobe不會存取、檢視或監聽任何使用者裝置上本機儲存的內容。

不過，該公司隨後也意識到，如果沒有做出適當的解釋，爭議就不會消失。公司透過一篇部落格文章這樣做了。

該公司提供了一個一般性的解釋，即它希望對其執行的內容檢查保持透明，同時還提供了一個變更日誌，其中強調了修改內容。

本次更新的重點是更清楚地說明我們對審核流程的改進。鑑於生成式人工智慧的蓬勃發展以及我們對負責任創新的承諾，我們在內容提交審核流程中增加了更多人工審核。

突出顯示的變更反映了Adobe 現在使用人工和自動掃描的事實。具體來說，自動標記隨後將升級為人工審核。

他們也明確指出，此次審查針對的是CSAM，以及違反公司使用條款的應用程式使用情況，例如發送垃圾郵件或在指定區域外託管成人內容。

該公司還證實，縮圖創建是條款的原因之一。最後，它提供了兩項重要保證。

• Adobe 不在客戶內容上訓練Firefly Gen AI 模型。 Firefly 生成式AI 模型在Adobe Stock 等授權內容和版權已過期的公共領域內容的資料集上進行訓練。更多資訊請點選：https://helpx.adobe.com/firefly/faq.html#training-data
• Adobe絕不會承擔客戶作品的所有權。 Adobe 託管內容以使客戶能夠使用我們的應用程式和服務。客戶擁有其內容的所有權，Adobe不承擔客戶作品的任何所有權。

它表示將”澄清客戶在打開應用程式時看到的使用條款”。