生成式AI聊天機器人ChatGPT今天出現重大宕機，包括其網站和應用程序，導致全球數千名用戶憤怒不已。網站運作狀態監控公司DownDetector資料顯示，全球已有超過3,000名使用者受到影響。

一位用戶在社交平台X上抱怨道：“嘿，ChatGPT，在我需要使用你的時候，沒想到你宕機了。動作快點。”

OpenAI已證實該問題的存在，並發布聲明稱：「我們意識到了該問題，目前正在修復。」OpenAI將該問題視為「重大宕機」。

DownDetector稱，OpenAI的宕機問題大約始於美國東部時間6月4日凌晨2點30分（北京時間下午2點30分），隨後問題報告開始飆升，占到了該公司接到的問題報告的81 %。

一項研究顯示，一般人可能不常使用ChatGPT，但數百萬人仍依賴它進行編碼、集思廣益、撰寫報告等。

該服務在全球擁有約1.8億活躍用戶，經常使用ChatGPT的人已經將該工具作為其工作流程的關鍵部分。因此，宕機時間越長，對他們來說就越痛苦。

目前看來，該問題似乎正在慢慢解決。至少透過網頁瀏覽器使用Plus帳戶，或透過App，可以存取最新的GPT-4o模型。

同時，Downdetector接到的故障報告數量也在下滑。

目前，OpenAI的狀態頁面仍然沒有進一步的更新，只是稱「這並不是一個容易解決的問題，仍在繼續努力」。