根據專業服務公司Genpact和研究與分析公司HFS Research的一份新研究報告，儘管圍繞生成式人工智慧進行了大肆宣傳，但許多組織尚未對該技術進行重大投資。

該報告稱，這可能不是一件壞事，因為它讓高階主管有機會在進行財務冒險之前，讓他們的公司為人工智慧工具和服務的廣泛使用做好準備。

這份聯合研究報告指出，只有5%的全球組織高階領導者表示，他們的公司已經實現了成熟的一代人工智慧計畫。約45%的企業正在延後投資，採取觀望態度。

Genpact公司人工智慧和機器學習全球負責人Sreekanth Menon表示，緩慢的支出方法部分來自於這樣一個事實，即高階主管以錯誤的方式看待Gen AI。研究表明，大約一半的高階主管將生成式人工智慧僅僅視為一種生產力工具。

Sreekanth Menon表示：“這是一種缺乏遠見的做法。生成式人工智慧的萌芽，加上對其潛力的扭曲概念，導致了不情願的預算支出。”

技術顧問公司Searce應用人工智慧實踐副總裁Paul Pallath說，借助人工智慧，組織經常專注於短期的、唾手可得的成果，「這導致了大量的技術和流程債務，隨著組織的發展，管理成本變得很高。

「這就是為什麼只有少數組織掌握了大規模利用人工智慧並有效地顛覆市場的原因，」Pallath說，「如果組織追求短期目標，或只專注於快速制勝而沒有長期戰略計劃，那麼人工智慧的真正潛力將永遠無法實現。

Genpact和HFS的聯合研究表明，企業領導者將高達10%的IT預算用於AI專案。但Menon說，數據治理問題、人才短缺和專有數據可訪問性等因素導致了低支出，並擴大了試點和生產之間的障礙。