亞馬遜旗下的智慧家庭安全公司Ring 早在2023 年就因一些嚴重的隱私保護問題而受到聯邦貿易委員會的關注，一年多後的今天，作為Ring 去年達成的和解協議的一部分，聯邦貿易委員會向客戶退還了560 萬美元。

這項和解源於對Ring 的指控：Ring 未能妥善保護其廣受歡迎的門鈴攝影機和室內安全攝影機的視訊錄影。根據美國聯邦貿易委員會的投訴，Ring 員工和承包商未經同意就能訪問客戶的私人視頻，用於訓練人工智慧演算法等目的。

更令人擔憂的是，早先的監管機構發現，Ring 公司忽視了基本的安全措施，使得駭客在2016 年至2020 年期間侵入了客戶帳戶，並獲得了對攝影機和視訊的控制權。美國聯邦貿易委員會毫不客氣地稱這是”對用戶隱私的嚴重侵犯”。

根據和解條款，Ring 必須刪除任何非法取得的影片內容，並同意在未來採取更有力的安全措施。但最大的直接影響是該公司向美國聯邦貿易委員會支付了560 萬美元的罰款，目前正在發送給受影響的客戶。

本週，聯邦貿易委員會宣布將向在未經授權存取發生期間擁有設備的符合條件的Ring 所有者發放超過117,000 筆PayPal 付款。客戶有30 天的時間在過期前贖回付款。

儘管Ring 似乎對這一事件輕描淡寫，公司方面告訴美聯社，不懷好意的攻擊者利用”從其他公司竊取的電子郵件和密碼，非法登錄某些客戶的Ring 帳戶”，而這些客戶早在2019年就在多個網站上重複使用相同的憑證，但這些披露描繪了一幅令人不安的畫面，即該公司安全和監督鬆懈。

先前有報告顯示，Ring 不僅為員工和承包商提供了廣泛的視訊存取權限，一些員工甚至還利用職務之便，在臥室和浴室等私密環境中觀看了數以千計的女性客戶視訊剪輯。一個特別令人不安的案例涉及一名員工，他只是在另一名同事發現他不適當地窺探客戶影片後才被抓獲並解僱。

對於考慮購買Ring 或其他智慧家庭攝影機和安防產品的消費者來說，這一事件凸顯了供應商建立嚴格的保障措施和贏得信任的重要性。畢竟，用戶實際上給了這些公司一個進入您私人空間的視窗。