Shein將面臨歐盟最嚴格的網路市場規則
歐盟委員會週五宣布,超快時尚電子商務巨頭Shein 將受到歐盟《數位服務法案》(DSA)針對超大型線上平台(VLOPs)的額外一層管理規則的約束。 Shein曾報告稱,該地區的月均用戶數量達到4500萬–這達到了歐盟根據《數位服務法案》指定VLOP的門檻。
這項指定非常重要,因為它意味著這家總部位於新加坡的市場很快就必須遵守最嚴格的線上管理水平–要求其採取措施識別並降低系統性風險,例如與銷售假冒或非法商品或其他可能對消費者福祉造成損害的內容有關的風險。
VLOP 的其他DSA 義務包括要求發布廣告庫,以及向研究系統性風險的外部研究人員提供平台資料存取權。
Shein 加入了約二十多個已被歐盟指定為VLOP 或VLOSE(超大型線上搜尋引擎)的平台行列。其他VLOP 平台還包括阿里全球速賣通(AliExpress)、亞馬遜(Amazon)、Booking.com 和Zalando 等,前者因涉嫌違反DSA 而正接受歐盟委員會的調查。
DSA 的一般義務已經適用於Shein,因為它可能是屬於一般規則範圍內的數千家線上服務之一。但被列為VLOP 後,這家快速時尚巨頭面臨的監管風險又隨之增加。歐盟希望Shein 在四個月內提交第一份風險評估報告。
同時,未遵守DSA 的罰款最高可達全球年營業額的6%。對於VLOP 來說,最高罰款額不會增加,但隨著其承擔的義務越來越多,其面臨的監管風險水準肯定會上升。
到目前為止,還沒有發現任何平台或服務違反了DSA,因此在實踐中如何處罰還有待觀察。但合乎邏輯的是,大型平台也可能因任何合規失誤而面臨更嚴厲的罰款。
雖然時尚是Shein 最初的產品重點,但這家電子商務巨頭已迅速將其庫存擴展到更廣闊的市場,涵蓋了越來越多的生活方式和家居用品類別(如化妝品、學生用品和寵物用品) 。
它以低廉的價格提供種類繁多的時尚商品,這意味著該市場尤其受到年輕用戶的歡迎。然而,這種動態可能會增加Shein 的監管風險,因為歐盟委員會已表示,其執行DSA 的優先事項包括關注與兒童保護和市場安全相關的風險。廉價商品也可能沒有最高的安全標準。
歐盟在指定Shein 的新聞稿中寫道:「歐盟委員會服務部門將認真監督該平台對DSA 規則和義務的執行情況,特別是有關保障消費者保護和解決非法產品傳播問題的措施。歐盟補充說,它願意與Shein密切合作,確保這些問題得到妥善解決”。
在Shein 被指定為VLOP 之前,由於愛爾蘭數位服務協調員(IDSC)的歐洲、中東和非洲總部位於都柏林,因此對其遵守《數位服務協議》情況的監督工作由IDSC 負責。但委員會負責執行適用於VLOP 的DSA 規則子集,因此它將接過市場監督的接力棒–同時IDSC 也將對Shein 遵守規則手冊一般義務的情況進行持續監督。