微軟正以近8年來前所未見的速度增加支出，然而，這可能還不夠。在最新公佈的2024財年第三財季財報中，微軟指出其資本支出較去年同期激增79%，達140億美元。這種支出成長率顯著超過了同期內營收的成長，後者僅上升了17%。

儘管投資龐大，微軟的資料中心基礎設施依然不足，尤其是部署人工智慧模型所需的基礎設施。

微軟財務長艾米·霍德（Amy Hood）在與分析師的財報電話會議中表示：“我們的供應其實有點跟不上需求了。”

各大企業都在不斷增加算力以運行龐大的工作負載，並在其產品中融入生成式人工智慧功能。這股由OpenAI及其ChatGPT聊天機器人引發的熱潮也席捲了微軟，公司隨後在其Teams通訊應用、必應搜尋引擎以及其他服務中加入了人工智慧助手，幫助用戶提煉會議記錄、撰寫電子郵件及解讀網路資訊。

微軟並非唯一面臨供不應求挑戰的人工智慧硬體供應商。

作為開發智慧晶片的主要廠商，英偉達長期面臨供應緊張的狀況，其營收連續多個季度翻倍成長。身為英偉達的主要客戶，微軟現在也感受到了同樣的壓力。

第三財季，微軟的Azure雲端服務營收年增了31%，其中人工智慧服務的營收成長了7個百分點。霍德指出，產能問題可能會影響人工智慧服務的表現，並可能繼續影響第四財季的業績。她提到，由於供應限制，微軟能夠提供給客戶的部署人工智慧模型的推理階段算力較少。

Azure雲端服務是微軟未來成長的關鍵，每季都為公司貢獻數十億美元的營收，並且成長速度超過公司的其他大部分業務。其中的人工智慧業務成為一大亮點，幫助微軟在與亞馬遜網路服務（Amazon Web Services）的競爭中吸引了許多新客戶。

霍德預告，第四季的資本支出將「大幅」增加，主要用於擴充雲端基礎設施。她也透露，從7月1日開始的新財年，資本支出將進一步增加。

霍德強調，微軟計劃「擴大規模，以滿足對我們雲端服務和人工智慧產品日益增長的需求。」（辰辰）