儘管5G網路相較於4G有多項改進，但根據日本慶應義塾大學綜合政策系講師華金玲介紹，他們去年進行的一項手機使用調查顯示，用戶對5G網路的感知相當有限。華金玲指出：「儘管許多日本人已開始使用5G手機，但許多人並不了解新網路帶來的服務和體驗上的差異。用戶未真正體驗到5G所帶來的便利和樂趣。營運商也因為認為5G投資回報不高而不積極推進。

另一方面，東京大學社會科學研究所教授丸川知雄表示，在東京市中心地區接收5G訊號的機率較高，但在郊區地區幾乎無法接收5G訊號。

丸川知雄指出：「日本企業在5G標準技術中的份額僅佔5%，並未在5G技術領域佔據主導地位。另外，5G設備成本高昂，影響了營運商的積極性，導致基地台數量不足，用戶無法接收到5G訊號，只能繼續使用4G。

面對未來可能出現的6G技術，丸川知雄表示：“如果6G推出後，使用手機的方式沒有變化，聰明的消費者可能會選擇更便宜的5G。”