歐洲議會以584票贊成、3票反對的壓倒性結果通過了加強歐盟維修權新法
歐洲議會剛剛通過了新規則,使歐盟各成員國的維修權大為加強。新規則不僅讓消費者可以要求製造商提供維修支持,還打擊了阻礙第三方維修的行為。從筆記型電腦到吸塵器,再到iPhone,所有這些產品都將變得更容易修理,從而省去購買新產品的麻煩。
歐洲議會議員René Repasi 說:「消費者維修產品的權利現在將成為現實。修理產品將比購買昂貴的新產品更方便、更便宜。這是議會的一項重大成就,也是議會在應對氣候變遷的鬥爭中賦予消費者權利的承諾。
根據新規定,製造商必須告知消費者他們的權利,提供更長的法律保證,並提供具有成本效益的維修服務。此外,他們還必須以合理的價格提供備件和工具,並且不能再透過硬體或軟體阻止消費者維修,這就加強了維修店安裝合適替代品的能力。
有關立法的新聞稿指出:”尤其是,[製造商]不能阻礙獨立維修商使用二手或3D 列印備件,也不能僅僅因為經濟原因或之前由他人維修過而拒絕維修產品。”
歐盟將建立一個泛歐線上平台,為消費者提供產品維修建議,包括當地維修店和社區主導的維修活動,如維修咖啡館。
蘋果公司是一家很可能與新法規相抵觸的製造商,它採用了一種稱為零件配對的方法來透過加密防止第三方更換某些零件。零件配對意味著即使iPhone 上的某個零件被第三方替換成了相似的替代品,除非得到蘋果的官方認可,否則手機可能無法識別。
蘋果並不是唯一一家使用零件配對等策略的公司,但Repasi在新聞發布會上確實指出,蘋果現在需要證明它打算阻止維修其設備的任何方式是合理的,一旦立法到位,它將很難做到這一點。他們說,這最終可能要由法院來決定。
Repasi 說:”維修權實際上是消費者權利的延伸,是歐洲為支持其公民所做工作的一個非常新穎的例子。”
俄勒岡州最近也通過了立法,以加強維修權,防止配件配對和類似做法,而在更大範圍內,美國一些州也熱衷於通過更有力的維修權立法,包括加利福尼亞州。