2024 年4 月19 日起新加坡至馬賽、新加坡至索菲亞方向的海底光纜出現故障，該故障導致國內訪問歐洲繞行到美國，在高峰期可能會出現丟包和RTT 增加等情況。針對此訊息藍點網路搜尋發現訊息來源來自伺服器供應商DMIT，而該公司則是轉送RETN 彙整的香港國際網路線路的異常，其中兩條新增的通知是新加坡至馬賽和新加坡到蘇菲亞。

進一步查找訊息後藍點網發現這次故障的是東南亞– 中東– 歐洲5 號海底光纜(SEA-ME-WE 5，SMW5)，這條海底光纜自新加坡開始，經過印尼、馬來西亞、孟加拉、中東多國、從紅海進入歐洲，最新的設計容量為38Tbps。

下圖為寧波電信前往法蘭克福的路線追蹤：

其SMW5 聯盟由19 家國際領先的電信業者組成，包括中國移動國際、中國電信國際、中國聯通、新加坡電信、斯里蘭卡電信、馬來西亞電信、埃及電信等。

2024 年4 月19 日中午12 點左右(UTC +08:00)，SMW5 海底光纜在距離新加坡440 公里的區域發生中斷，中斷後大量國際流量出現阻塞，相關運營商將流量重新路由到SMW4 號海底光纜以維持運作。

雖然這條海底光纜起始於新加坡，但國內部分前往歐洲方向的國際流量也從香港出口到新加坡再經由SMW5 前往歐洲，因此這條海底光纜出現故障後，國內出口流量和香港出口流量均有繞行。

藍點網測試顯示，中國電信前往歐洲的國際流量均直接繞行美國，前往新加坡的流量則可能會繞行美國再到香港然後前往新加坡，反正現在這路由情況是比較亂。

所以用戶造訪位於歐洲的網站或服務可能會出現比較慢或載入異常等問題，SMW5 業者也已經聯絡維修船隻，不過具體的維修時間還在評估中。

更多測試數據：使用ITDOG TraceRoute測試