OpenAI推銷ChatGPT to B業務微軟客戶也是目標
奧特曼接待了數百名500 強公司的高階主管。技術領先的OpenAI,正穩步推進大模型能力的落地。根據路透社等媒體報道,OpenAI 執行長山姆・奧特曼(Sam Altman)本月在舊金山、紐約和倫敦接待了數百名《財星》500 強公司高層,他和其他OpenAI 高層在會上推銷了供企業使用的人工智慧服務,同時也與自己的資金支持者微軟的產品進行了一番比對。
這些類似路演的活動表明,在透過消費級產品ChatGPT 引發生成式人工智慧爆炸式增長之後,OpenAI 正在尋求從世界各地的企業那裡增加新的收入來源—— 其中一些可能來自其最大合作夥伴的主場。
OpenAI 與全球大型企業高管的最近三場會議—— 兩次於上週在美國舉行,一場本週一在倫敦舉行,此前尚未獲得曝光。
據不願透露姓名的與會者稱,奧特曼在活動中直接面向每個城市的100 多名高層發表了演講。
在每次活動中,奧特曼和OpenAI 首席營運長Brad Lightcap 都進行了產品演示,包括ChatGPT Enterprise(其著名的企業級應用,可根據簡單的提示生成文本)、將客戶應用程序連接到其AI服務(稱為API)的軟體及其最新的文字到視訊模型。
OpenAI 承諾ChatGPT Enterprise 客戶的資料不會被用於進一步訓練AI 模型。在與金融、醫療保健和能源等行業的潛在客戶交談時,OpenAI 高層強調了一系列具體應用方向,例如呼叫中心管理和翻譯。他們指出,超過92% 的財富500 強公司已經在使用其聊天機器人的消費級版本。
微軟作為OpenAI 的最大投資者,去年開始已透過其Azure 雲端和銷售Microsoft 365 Copilot(一種由OpenAI 面向企業的模型提供支援的生產力工具)的方式提供了對OpenAI 先進大模型技術的存取。
因此,OpenAI 推動的業務與微軟有一定的競爭關係。在活動中,一些高階主管詢問如果他們已經是微軟的客戶,為什麼還要為ChatGPT Enterprise 付費。
奧特曼和Lightcap 回應稱,支付企業服務費用使他們能夠直接與OpenAI 團隊合作,進而獲得最新模型,並有更多機會獲得更為客製化的AI 產品。
對此,OpenAI 和微軟均拒絕置評。
OpenAI 的最近一次融資估值為860 億美元,雖然作為一家致力於探索通用人工智慧(AGI)的研究型機構,OpenAI 的組織架構存在利潤上限,但訓練大模型的成本可能引發了對於營收的壓力。自從ChatGPT 在2022 年底迅速流行以來,該公司一直在努力實現收入來源多元化。消息人士稱,OpenAI 預計將實現2024 年10 億美元收入的目標。
在嘗試為消費者打造新產品,如ChatGPT 應用程式商店的同時,向企業客戶行銷將成為OpenAI 收入中更有意義的一部分。 Lightcap 告訴彭博社,上週已有超過60 萬人註冊使用ChatGPT Enterprise 和Team,高於1 月的約15 萬人。
Lightcap 是OpenAI 專注於企業採用的主要主管。在此之前,他還花時間在好萊塢與工作室高層交談,以推廣該公司的影片創作工具Sora。這項技術可以根據用戶的文字描述創建和完善視頻,在創意產業中引起了興奮和焦慮。
兩家主要的好萊塢電影公司告訴路透社,他們正在尋求早期訪問權限以開始探索生成式AI 的使用方法。儘管人們對用於訓練Sora 的影片來源、輸出的可靠性及其保護版權作品的能力存在一些擔憂,但AI 生成影片的前景讓人無法拒絕。
Sora 最近的能力展示,包含了圖像內容編輯的能力。
也有知情人士透露,去年10 月,福斯和新聞集團還在領導力會議上接待了奧特曼,奧特曼參加了問答環節。