蘋果Vision Pro的退貨率與iPhone 15 Pro差不多並未出現所謂退貨潮
郭明錤的最新數據深入研究了圍繞蘋果Vision Pro 的許多因素,最新報告詳細介紹了這款頭戴裝置的具體退貨率。有媒體最近聲稱,與其他產品相比,蘋果Vision Pro 的退貨率非常高。根據我們收集的數據以及彭博社記者馬克古爾曼(Mark Gurman)的說法,與其他產品相比,蘋果Vision Pro 的退貨率處於平均水平或略高於平均水平。
郭明錤現在也對這概念發表了看法。在一份關於產量的大型報告中,郭明錤認為退貨率是很低的。
“根據我對維修/翻新生產線的檢查,Vision Pro 目前的退貨率不到1%,沒有異常情況,”郭明錤週三在Medium 上發文稱。”值得注意的是,20%-30%的退貨是因為使用者不知道如何設定Vision Pro。”
數據表明,這與”Pro”系列iPhone 的零售退貨率大致相同。第一個月,iPhone產品的退貨率約為1.2%,而非Pro 產品的退貨率約為1.4%。
大約兩年前,AT&T 內部的一位消息人士告訴我們,他們的智慧型手機在發布第一個月後的退貨率約佔所有銷售量的2.5%。而iPhone的退貨率還不到這個數字的一半。
作為補充比較,蘋果公司的iPad Pro系列新品發布後的第一個月,約有0.9% 的買家退貨。價格最低的iPad在同一時期的退貨率約為1.5%。
郭明錤的數據與媒體AppleInsider在蘋果Vision Pro 上市兩週後發布的相關研究結果不謀而合。在研究過程中,我們採訪了蘋果零售連鎖店(主要是美國東海岸的24 家零售店)內部的長期消息來源。
2 月16 日,一位未被授權代表公司發言的資深蘋果零售店員工說:”我們在幾天內收到了一些退貨,但並沒有超出整個地區新貨的正常範圍。”
退貨率較高的使用者主要是媒體製作人,以及生理上與該技術不相容的人。研究不包括也不可能包括線上退貨,而郭明錤的數據很可能包括線上退貨。郭明錤對翻新機供應鏈的調查也包括數量不明的類似本身產生了裂痕的瑕疵產品。到目前為止,退貨率與兩週前相比似乎沒有太大變化。