PlayStation Portal看起來為索尼帶來了驚喜。在回顧這款雲端掌機製作過程的訪談中，PlayStation產品管理副總裁Hiromi Wakai談到了設計概念和裝置效能，並暗示了其出色的銷售表現。Wakai表示：“雖然我們沒有特定的銷售數據可以分享，但需求持續超出我們的預期。”

Wakai沒有透露太多其他細節，但她表示PlayStation對設備最初引起的質疑並不令人意外。她說：“從一開始，PlayStation Portal就旨在滿足特定需求的人群以及希望以特定方式玩遊戲的玩家，因此發布後的反應完全符合我們的預期。”

她表示，該設備從未打算成為一款獨立的掌機，最初的討論重點是如何“擴展主機遊戲體驗，而不是推出一個單獨的掌上游戲設備。”

自2023年11月上市以來，PS Portal的需求遠遠超出零售商所能提供的庫存，索尼表示將「盡快」向市場提供更多產品。Wakai表示，索尼意識到了這個問題，並希望很快能得到糾正。

雖然索尼尚未公佈PS Portal的官方銷售數據，但美國遊戲銷售追蹤部門Circana表示，它是上個月消費者支出排名第五的配件。當然，它沒有登上更高排名是因為零售商網站上根本沒有足夠的PS Portal可供購買，加劇了目前的庫存問題。

一個流行趨勢

在任天堂Switch大獲成功後，專用掌機已成為遊戲產業內的一大流行趨勢，其中Steam Deck更是引領潮流。未經證實的傳聞也暗示著Xbox正在研發自己的掌機。

Wakai最終將Portal的成功歸功於粉絲們討論潛在的使用場景，以及對裝置效能的正面評價。目前Portal最受歡迎的遊戲包括《EA Sports FC》、《決勝時刻》、《要塞英雄》和《漫威蜘蛛人2》。根據採訪，Wakai表示PlayStation從早期用戶那裡聽到了“許多積極的反饋”，但她也承認不穩定的家庭網絡會影響部分用戶的體驗。