以往大家網購、郵寄的快遞常會遇到暴力運輸的情況，很容易將一些貴重、易碎物品損壞，還無法有效維權。對此，官方推出了專門的法規──《快遞市場管理辦法》，明文規定不得丟擲踩踏快遞，將於3月1日開始正式實施。

其中規定，保障快件安全，防止快件遺失、損毀、內件短少，不得拋丟、踩踏快件；除因不可抗力因素外，依約定在承諾的時限內將快件投遞到收件地址、收件人。

《快遞市場管理辦法》規定，經營快遞業務的企業不得實施下列行為：

（一）明知他人從事危害國家安全、社會公共利益或他人合法權益活動仍配合提供快遞服務；

（二）違法虛構快遞服務資訊；

（三）出售、外洩或非法提供快遞服務過程中知悉的用戶資訊；

（四）法律、法規以及國家規定禁止的其他行為。

經營快遞業務的企業有下列情形之一的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，可以並處1萬元以下的罰款；情節嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款：

（一）未經用戶同意代為確認收到快件的；

（二）未經用戶同意擅自使用智慧快遞箱、快遞服務站等方式投遞快遞的；

（三）拋丟快件、踩踏快件的。

修訂後的《快遞市場管理辦法》共9章57條，主要內容包括：明確促進快遞發展的保障措施，建立綠色低碳發展的製度導向，優化快遞市場秩序的規制方式，加強消費者使用快遞服務的權益保護，體現快遞安全發展的製度要求，完善快遞產業治理的製度手段等。