大學校園裡的M&M自動販賣機發現臉部辨識軟體
長期以來,透過臉部辨識或其他方法收集個人生物特徵資料用於廣告目的一直備受爭議。然而,大多數人不會想到自動販賣機會收集這類個人識別資訊(PII)。令人驚訝的是,有人發現加拿大一所大學校園裡的一台M&M 自動販賣機在學生不知情也未徵得同意的情況下就這樣做了。
加拿大安大略省滑鐵盧大學在發現其中一台自動販賣機採用臉部辨識技術後,開始拆除這台機器。自動販賣機的業者和製造商否認收集或出售生物辨識數據,但該國先前發生的一起案例讓學生有理由感到警惕。
學生兼Redditor”SquidKid47″發布了一張照片,照片中顯示該校一台M&M 自動販賣機上的錯誤訊息顯示,一個名為”Invenda.Vending.FacialRecognition.App.exe”的程式已崩潰。隨後,一份校園報紙的調查引發了學生們的憤怒,促使學校下令拆除校園內的自動販賣機。
自動販賣機製造商Invenda在廣告中稱,其提供的分析服務可根據估計的年齡和性別向操作員提供購買習慣數據,這表明自動販賣機擁有生物識別系統。該大學媒體認為,該公司可能會將客戶資料發送給M&M 的母公司瑪氏公司。
學生認為自動販賣機上裝有小型攝像頭,於是開始用口香糖和便利貼等物品覆蓋自動販賣機,同時要求拆除自動販賣機。學校管理部門還沒有給出拆除和更換自動販賣機的明確時間表。
這台機器的操作員Adaria 聲稱,它只有運動感應器,在偵測到人時才會啟動(喚醒)機器。英文達和阿達裡亞表示,機器不會拍攝、儲存或傳輸顧客的任何照片或影片。不過,Invensia 承認它在本地處理來自相機的”數位影像地圖”。
根據GDPR 合規流程,Invenda 的一般廣告聲稱只記錄匿名資料。不過,加拿大另一家公司也被發現使用類似技術大規模違反隱私權法規。
2020 年,隱私官員的一項官方調查發現,2017 年和2018 年,凱迪拉克美景公司在加拿大各地的商場中,利用隱藏在報刊亭中的攝像頭,在購物者不知情或未經其同意的情況下,收集了500 多萬購物者的圖像。雖然Cadillac Fairview 和Invenda 之間沒有直接聯繫,但回憶起這件事,滑鐵盧的學生們還是引發了相信Invenda 還是相信Adaria 的爭論。